Цитаты из книги «Hooked. На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки»

Изменение отношения — это движение вверх по оси воспринимаемой ценности, до тех пор пока поведение не окажется в зоне привычки

переменное вознаграждение — мощный стимул для повторения действий.

Но у продуктов, использующих бесконечную изменчи

Самая популярная в мире многопользовательская ролевая игра World of Warcraft до сих пор (спустя восемь лет после появления) привлекает внимание свыше 10 миллионов пользователей

Возможно, новые серии смогут вернуть былой интерес, но повторный просмотр никогда не привлечет такую же широкую аудиторию.

Уважая свободу пользователей, такие продукты облегчают формирование у них новых привычек и меняют поведение навсегда.

возможность провести несколько минут на Facebook или проверить счет игры на ESPN.com притягивает именно тем, что это становится моментом истинной автономии, побегом из мира, где нам постоянно говорят, что следует делать.

Недавние исследования показали: социальные факторы оказались среди главных причин, по которым люди используют этот сервис и рекомендуют его другим9

психологи называют реактивным сопротивлением, резкой реакцией на угрозу вашей авто­номии.

Исследователи считают: фраза «но вы вольны» лишает человека возможности не задумываясь отказать в просьбе.