Цитаты из книг автора «Нир Эяль»

Уважая свободу пользователей, такие продукты облегчают формирование у них новых привычек и меняют поведение навсегда.

возможность провести несколько минут на Facebook или проверить счет игры на ESPN.com притягивает именно тем, что это становится моментом истинной автономии, побегом из мира, где нам постоянно говорят, что следует делать.

Недавние исследования показали: социальные факторы оказались среди главных причин, по которым люди используют этот сервис и рекомендуют его другим9

психологи называют реактивным сопротивлением, резкой реакцией на угрозу вашей авто­номии.

Исследователи считают: фраза «но вы вольны» лишает человека возможности не задумываясь отказать в просьбе.

психологической роли чувства автономии и о том, как оно влияет на отношение людей к продукту

Геймификация провалится и в том случае, если у потребителя вообще нет постоянного «зуда». Если он не заинтересован в предлага­емом продукте — скажем, не видит необходимости возвращаться на сайт, — его потребительская ценность исчерпывается одним визитом. Другими словами, не стоит считать геймификацию универсальным решением, способным обеспечить вовлеченность пользователя.

Баллы, знаки отличия и списки чемпионов доказали свою эффективность, но только помогая снять «зуд» пользователя. Е

В конце концов им удалось разобраться: люди не стремятся зарабатывать деньги через сайты вопросов-ответов. Если бы триггером было желание получить денежное вознаграждение, они, скорее, потратили бы время на труд с почасовой оплатой. А если выплаты считать аналогом выигрыша (скажем, в игровом автомате), то они были слишком редки и малы, чтобы всерьез заинтересовать человека.

Принятые в Codecademy символы прогресса