Цитаты из книг автора «Нир Эяль»

удачное размещение приложения в App Store

Все эти поступки совершаются почти (или совсем) бессознательно — это привычки.

боль», который часто используется в бизнес-школах и учебниках по маркетингу, представляет собой гиперболу. На самом деле ощущение, о котором мы говорим, больше похоже на зуд, только психологический. Оно вызывает дискомфорт и проходит, только когда желание удовлетворяется.

даже небольшое, в несколько пикселей, отличие в расположении элементов означает для потенциального пользователя необходимость заново

ЗАПОМНИТЕ САМИ И РАССКАЖИТЕ ДРУГИМ Для некоторых компаний формирование привычек — ключевой фактор успеха, но это нужно не каждому бизнесу. В случае удачного формирования привычки можно получить большую пользу, в частности: более высокую пожизненную ценность клиента, гибкое ценообразование, ускоренный рост и усиление конкурентной позиции. Привычки не могут сформироваться вне «зоны привычки», в которой действие повторяется с высокой частотой и имеет ценность в глазах потребителя. Вызывающие привыкание продукты вначале, пока привычка еще не сформировалась, кажутся лишь желательными (витаминами) и только потом становятся обязательными (болеутоляющими). Вызывающие привыкание продукты облегчают боль потребителей, то есть избавляют их от явно ощущаемого «зуда».

Свой «график улыбки» он опубликовал в 2011 году.

длительность вирусного цикла»25. Длительность вирусного цикла — это время, необходимое пользователю, чтобы пригласить другого пользователя.

В предыдущей главе, посвященной триггерам, говорилось, насколько важно понимать, зачем потребителям нужен ваш продукт

Чем больше усилий — физических или умственных — требуется для выполнения нужного вам действия, тем с меньшей вероятностью оно будет выполнено.

невероятные идеи относительно передачи триггера (носимые компьютеры, биометрические датчики, голубиная почта). Возможно, эти фантазии подтолкнут вас к новым подходам, которые окажутся не такими уж безумными. Через несколько лет вам будет доступно множество невообразимых вариантов передачи триг­геров.