Цитаты из книг автора «Нир Эяль»

«Учитывая свои личные интересы и необходимость изу­чения технологий, вызывающих привыкание, я решил создать собственный план чтения Библии, — рассказывает Грюневальд. — Мне показалось, что правильно будет назвать его “Зависимость”».

Это неудивительно. Модель поведения Фогга (третья глава) предполагает, что для совершения действия потребитель должен получить триггер и иметь достаточную мотивацию и возможность выполнить его. Если какой-то из этих элементов отсутствует или недостаточно силен в момент срабатывания триггера, действие выполнено не будет.

Успехи Bible в формировании привычки описываются словами, более подходящими для учебника психологии: «сигнал», «поведение», «вознаграждение» за общение с Богом.

поскольку разработчики не понимают свою аудиторию.

Просто шансы продуктов, ориентированных на потребителей, которых вы плохо знаете, чрезвычайно малы.

Ведь в таком случае разработчики ставят себя в очень невыгодное положение, не имея связи ни со своими продуктами, ни с пользователями.

Перефразируя известную мысль Махатмы Ганди, «помощники» «создают изменения, которые они хотели бы видеть в мире»[14].

Манипулирование — это действия, направленные на изменение поведения.

Создание высокотехнологичных продуктов неразрывно связано с необходимостью убеждать людей делать то, что мы хотим.

непрерывный процесс: от «зуда», вызванного внутренним триггером, заставляющим потребителя совершить требуемое действие, к переменному вознаграждению и, наконец, к инвестиции, в результате которой загружается следующий внешний триггер. Пользователи Pinterest проходят весь цикл модели крючка, а затем с радостью возвращаются в исходную точку для следующего «захода».