Цитаты из книги «Я говорю – меня слушают. Уроки практической риторики»

То же самое бывает, когда журналисты задают вопрос и замолкают. Это очень хороший прием, потому что вы задали вопрос, вам что-то ответили, а вы молчите, и это означает, что ответ вас не устраивает. Человек начинает рассказывать дальше. Кстати, чуть позже я расскажу байку на эту тему. Последите внимательно за интервью Владимира Познера. Он часто так делает — задает вопрос, его собеседник что-то отвечает, он молчит и смотрит ему в глаза, и человек начинает говорить дальше, обычно это и бывает самое интересное. Потому что когда в ответ на вопрос он выдает то, что подготовил заранее, это совсем не то. А вот когда в ответ на молчание Познера он начинает развивать свою мысль, именно в этот момент он может сказать что-то неосторожное и очень искреннее.

Я смотрю на часы и спокойно спрашиваю: «Как вы думаете, сколько времени вы у нас отняли? И как теперь нам поступить? Начать лекцию с самого начала или продолжать? Как вы думаете, сколько минут уйдет на то, чтобы в аудитории вновь возникла рабочая атмосфера?» Я непросто спрашиваю, я дожидаюсь ответа, то есть виноватого бормотания. Этот человек больше никогда в жизни не опозда

Прежде чем выступать, надо продумать первую и последнюю фразу. Публика обычно хорошо воспринимает выступление, где начало и финал связаны друг с другом. Выбор первой и последней фразы зависит от цели вашего выступления, от аудитории, от вашего характера. Если не уверены — лучше не рисковать. Первая фраза должна быть короткой и сразу обратить на вас внимание аудитории. Последняя фраза — шутка, реприза или сильная эмоция, которая позволит аудитории ощутить себя единым коллективом.

хорошо бы зацепиться за какую-то фразу предыдущего оратора, за какой-то тезис и перевернуть его наоборот. Например, ваш босс заявляет на совещании, что придется работать в субботу, так как нужно как следует подготовить важные документы. Все удрученно молчат, потому что уже понастроили других планов, и семья ждет не дождется выходных. Фраза «Трудовые будни — праздники для нас!» сразу разрядит ситуацию, и тот же строгий босс наверняка пообещает вернуть потерянный выходной в другой день.

должны быть завязка, кульминация, финал.

Надо уметь скрывать свои недостатки и подчеркивать достоинства — в любой ситуации.

ВЫВОДЫ Перед выступлением всегда полезно подумать, какова ваша цель. Цель выступления должна быть конкретная и в каждом случае — своя. Чем точнее вы определите цель своего выступления — тем выше вероятность успеха. Оставаться самим собой, быть искренним в общении — скорее плюс, чем минус.

Кинг Л. Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно. — М.: Альпина Паблишерз, 2011.

Поэтому перед тем, как начать говорить, вы должны спросить себя: зачем я открыл рот, с какой целью, чего хочу достичь, — и сконцентрироваться на одной задаче.

Не нужно стараться казаться лучше, чем вы есть, или казаться другим — это большая ошибка.