Цитаты из книг автора «Николай Рысёв»

определяет ответ на вопрос. Получается следующая закономерность: когда к

С одной стороны, псевдомнение – сильнейшее оружие в руках опытного манипулятора, с другой стороны, не вовремя сформированное псевдомнение – гарант полного провала на переговорах.

Условно закрытые вопросы можно разделить на два типа: 1. «Скажи мне “нет”». 2. «Скажи мне “да”».

Закрытые вопросы всегда стимулируют человека, которому они задаются, принимать решения. Закрытые вопросы – это всегда вопросы на принятие

Выходит, что формирование требует от нас еще большего искусства, чем просто понимани

мы, как продавцы, не только распознаем потребности,

mall-talk позволяет: снять начальное напряжение, которое неминуемо присутствует как у вас, так и у клиента; усилить контакт; создать первое благоприятное впечатление о себе; собрать некоторую информацию о клиенте: как он говорит, его манеры и так далее

молток расслабляет, снимает первичное напряжение, устанавливает первичный контакт

то на глазах собеседника, то на предмете обсуждения, то на окружающей обстановке.

глаза – это буквально часть мозга, оставшаяся в процессе развития снар