Цитаты из книги «Активные продажи»

Менеджер: «Добрый день, меня зовут Николай Рысёв, я представляю диджитал агентство «IQ-бренд». Клиент: «Здравствуйте. Что вы хотите?» М: «Степан Семенович, если вы заинтересованы в рассмотрении возможностей усиления воздействия на вашу целевую аудиторию, то я хотел бы рассказать о тех путях, которыми предлагает идти наша компания!!!»

Менеджер: «Добрый день, меня зовут Николай Рысёв, я представляю диджитал агентство «IQ-бренд». Клиент: «Здравствуйте. Что вы хотите?»

7. Метод «Если…, то…» Это метод сосредоточения внимания клиента на основных преимуществах, которые предоставляет ваша компания. В данном случае вы предлагаете клиенту сразу с первого момента задуматься о том, что он в действительности хочет от собственного бизнеса и от тех людей, которые являются внешними по отношению к его делу. Метод «Если…, то…» имеет свою изюминку, которая заключается в тех условиях, в которые помещается клиент вашим высказыванием. Допустим, вы являетесь менеджером по рекламе диджитал – агентства. Вы звоните клиенту и после представления предлагаете принять решение по поводу следующего обстоятельства.

препятствием. Для того, чтобы что-то продать, надо продать себе! Самая первая и важная продажа проходит внутри нас, в нашей голове и в нашем сердце! Будьте здесь смелее и настойчивее. Ведь вы спрашиваете разрешение сослаться на вашу хорошую работу. И если ваши услуги и товары действительно удовлетворяют клиента, так почему бы ему ни разрешить вам рассказать об этом своему знакомому?!

Мы не говорим: «Ваша компания», – мы говорим: «Многие компании, часть компаний». Почему и это мы делаем? Да потому, что опять-таки снижаем всю ту же эмоциональную реактивность клиента. Мы не говорим про него, мы говорим про третьи лица. А клиент уже сам идентифицируется, отождествляется с ними. А навязывания нет. Так что прервите сейчас свое чтение и создайте три своих примера метода «Очевидное и неоспоримое», учитывая вашу специфику продаж.

• Абрикос Персикович, согласитесь, что такие показатели для бизнеса, как – снижение рисков, надежность и скорость работы часто являются ключевыми? Последний пример может использовать практически каждый продавец. (Только не забудьте имя клиента поменять).

сделке! 4. Метод «Очевидное и неоспоримое» Контакт можно устанавливать, отмечая такие факты, с которыми не сможет поспорить ни один клиент или хотя бы только один из ста. Если я продаю digital-маркетинг и рекламу, я могу начать разговор с такой фразы. Продавец: «Сергей Петрович, известно, что большинство компаний планируют свою рекламную активность!» Клиент: «И что?» П: «Я предлагаю подумать о включении наших услуг в ваши планы!» К примеру, вы продаете обучающие услуги и разговариваете с HRM. Тогда вы можете начать с такой фразы. Вы: Елена, не секрет, что многие компании планируют развитие и тренинги для своего персонала. В данном методе вы используете следующий простой феномен – невозможно спорить с тем, что очевидно, что не вызывает агрессии, с тем, с чем мы чаще всего встречаемся, с тем, во что мы верим больше. Когда вы произносите очевидность и неоспоримость, касающу

Я занимаюсь продажами с 1987 года, сейчас уже 2020, то есть 33 года, и с каждым годом я все больше и больше убеждаюсь, что умение сказать о своей специфике коротко, емко и по существу – это, как минимум, огромный шаг к сделке! 4. Метод «Очевидное и неоспоримое» Контакт можно устанавливать, отмечая такие факты, с которыми не сможет поспорить ни один клиент или хотя бы только один из ста. Если я продаю digital-маркетинг и рекламу, я могу начать разговор с такой фразы. Продавец: «Сергей Петрович, известно, что большинство компаний планируют свою рекламную активность!» Клиент: «И что?»

ревнование, где приз – это ваш успех. Возражения появляются тогда, когда налицо конкурентная

Когда начинается настоящая продажа? Ответьте, пожалуйста, на этот вопрос! Когда начинается настоящая продажа? Не спешите читать дальше, сделайте свое предположение…А теперь мой ответ! Настоящая продажа начинается тогда, когда клиент говорит: «Нет»! Да, да, когда клиент говорит: «Нет!» – у продавца появляется возможность показать мастерство продаж. Клиент отличается одной особенностью: он очень часто возражает. Причем возражает всеми возможными способами. Клиент говорит: «Это дорого» («Это очень дорого»; «Это невозможно дорого»; «Это беспредельно дорого»). У нас все есть. Меня это не интересует. Сейчас кризис. Я работаю с другой компанией. Мы в этом не нуждаемся. У нас на это есть внутренние ресурсы. Нет денег. Нет бюджетов. Позвоните через полгода. Сейчас сезон. Сейчас не сезон (хоть бы сам определился!)».