Цитаты из книги «Гни свою линию»

не следует говорить: «Вы меня не поняли». Лучше сказать: «Я плохо выразил свою мысль». Марсель-Андре Робер

важно соблюдать оптимальный уровень детализации — зачастую под огромным количеством подробностей пропадает суть.

сообщение всегда декодируется вашим собеседником. А это значит, что в процессе декодирования велика вероятность потери, неправильного понимания или интерпретации полученной информации.

Задайте себе вопрос: знаете ли вы свое выступление (его содержание) настолько, чтобы не пользоваться всевозможными листочками, блокнотами, шпаргалками, записками.

Когда определена цель выступления, сформулируйте задачи: например, привлечь внимание слушателей к какой-либо проблеме, проинформировать аудиторию о чем-либо, призвать слушателей к действию или удержать внимание публики на протяжении всей речи.

внешний вид человека (одежда, прическа, украшения, косметика и т.д.);

То, что вы говорите, — верно, и я очень рад, что вы задумываетесь над этой проблемой, и это еще раз доказывает то, что *** — абсолютно правильное решение.

Абсолютно верно. Теоретически то, что вы предлагаете, звучит очень красиво, но вот на практике… Вы же прекрасно знаете, что логичнее будет

се верно, с одной стороны, это действительно так, я с вами соглашусь, но ведь если посмотреть на это с другой стороны… Как с коллегой и безусловным авторитетом в своей области я с вами согласен. Но если посмотреть на это с человеческой точки зрения, то ***.

трезвому разуму, то поймете, что *** — наилучший вариант