Цитаты из книги «Конфликт – это подарок. Как направить энергию разногласий в мирное русло»

Одним из ключевых качеств хорошего руководителя становится умение решать проблемы, не создавая при этом новых. А

Слад­ко­ре­чи­вость как сред­ство под­держ­ки по­ло­жи­тель­но­го ими­джа Оба­я­ние Ли­ше­ние под­держ­ки ра­ди со­зда­ния дру­гим труд­но­стей

Скрытые сильные стороны спасателя Де­струк­тив­ные фор­мы по­ве­де­ния Ла­тент­ные или не ис­поль­зу­е­мые по на­зна­че­нию силь­ные сто­ро­ны На­вя­зы­ва­ние не­про­ше­ных со­ве­тов Пре­дан­ность Не­ре­а­ли­стич­ные ожи­да­ния Обя­за­тель­ность Вы­ис­ки­ва­ние чу­жих оши­бок Доб­ро­со­вест­ность По­буж­де­ние дру­гих со­мне­вать­ся в соб­ствен­ных си­лах Убе­ди­тель­нос

Рев­ность Ха­риз­ма­тич­ность Ли­це­ме­рие Оба­я­ние На­ру­ше­ние пра­вил Адап­тив­ность

На­зи­да­тель­ность Доб­ро­со­вест­ность Об­ви­ни­тель­ные вы­па­ды Кре­а­тив­ность Мсти­тель­ность Озор­ной нрав Сар­казм Не­по­сред­ствен­ность Упрям­ство От­вет­ствен­ность Одер­жи­мость Ор­га­ни­зо­ван­ность Ир­ра­ци­о­наль­ность Ло­ги­ка Ма­ни­пу­ли­ро­ва­ние Убе­ди­тель­ность

Скрытые сильные стороны преследователя Де­струк­тив­ные фор­мы по­ве­де­ния Ла­тент­ные или не ис­поль­зу­е­мые по на­зна­че­нию силь­ные сто­ро­ны За­пу­ги­ва­ние Пре­дан­ность Са­мо­уве­рен­ность

драма проявляется внеш­не в нашем поведении, а внутри — через «голоса в нашей голове». За каждой ролью стоит диалог, происходящий в треугольнике внутренней драмы.

каждая роль заполняет вакуум, пробуя себя в другом амплуа.

все роли нуждаются друг в друге, а природа не терпит пустоты, каждая

Жертва необходима преследователю как объект нападок. Без спасателя жертве не от кого ждать помощи. В отсутствие интриги преследователь—жертва спасателю просто некого спасать.