Цитаты из книги «Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум»

• . При таком подходе руководитель считает, что достаточно нанять хороших сотрудников и все будет работать.

Бизнес состоит из трех главных элементов: собственник, система и люди, которые в ней работают. Собственник – «Бог» компании. Он находится над ней. Именно по его воле она «родилась», ему принадлежит и его интересам служит. Он волен ее развивать или нет, продать или закрыть.Система – это те организационные механизмы, из которых состоит компания и которые обеспечивают ее работу. ».

показатели процессов , например: скорость, себестоимость, количество и состав дефектов, удовлетворенность внутренних и / или внешних клиентов.

Стратегию удобно ее работы в ключевых областях: финансы, персонал, производство и пр.

Получается, например, следующее В таком-то году наша компания ABC входит в тройку лидеров по обороту и прибыли среди московских компаний, проектирующих офисные помещения класса «А». Оборот стабильно превышает M рублей в год (с поправкой на инфляцию). Рентабельность от N%. Нашими клиентами являются такие компании как X, Y и Z. Мы работаем в собственном красивом просторном офисе в пределах Третьего транспортного кольца г. Москвы, созданном по нашему проекту. Мы – команда профессионалов. Производительность труда выше, чем у конкурентов. Люди подолгу работают в компании, ходят на работу с удовольствием. В компании здоровая деловая атмосфера.

крупные шаги своего процесса из прошлого задания как подпроцессы («матрешки») на один уровень вглубь.

меня для вас хорошая новость. . В нашей практике этот способ использовали даже крупные компании с тысячами сотрудников – и получали много пользы. От прояснения того, как же они работают, устранения множества дыр и «кривизны» в своих процессах.

1. Определите шаги выбранного ранее процесса, соблюдая принципы, которые я рассказал выше. 2. Опишите их в формате таблицы. Делайте это после того, как согласуете перечень и порядок шагов.

Особенно важно указывать информационные результаты. Они должны быть ,

каждый шаг должен оставлять след