Цитаты из книги «Консультирование первых лиц компаний. Клиентцентрированный подход»

просы или вообще отказаться от участия в диагностике

Каждому менеджеру необходимо предоставить возможность задать консультанту вопросы или вообще отказаться от учас

информируют собеседника о целях диагностики организации в целом, о задачах предстоящего разговора с ним лично и об условиях конфиденци

предваряется представлением консультантов

Это базовый метод организационной диагностики. Достоинство интервью – индивидуальных и групповых бесед с представителями организации – в том, что опрос можно сочетать с наблюдением за поведением людей

при консультировании проводится не академическое изучение организации, а, как это принято называть в традиции организационного развития

(Burke, Noumair, 2015), исследование-действие (action research

Обычно в управленческую диагностику пытаются включить всех менеджеров, отвечающих за бизнес-процессы или их части, связанные с расходами и доходами организации

Конечно, было бы идеально, если бы диагностикой удавалось охватить всех членов организации, но нередко это технически трудноосуществимо

Диагностика включает также методы экономического и финансового анализа данных, анализ технологии производства или бизнес-процесса в целом.