Цитаты из книги «Бизнес-сайт: как найти клиентов и увеличить продажи»

Запомните: если вы – не враг своему бизнесу, никогда не беритесь сами за создание сайта. И неважно, сколько человек говорят, что это легко. Лучше подберите хорошего исполнителя, разъясните ему особенности вашего бизнеса и вместе определите цель сайта (и его место в системе продаж).

Ваша задача – сделать сайт, который будет хорошо конвертировать посетителей в заявки.

Вам надо проработать структуру вашего сайта таким образом, чтобы ключевая информация располагалась по F-образному шаблону. В верхней части сайта обязательно должны присутствовать название компании и понятный дескрипт, телефон и кнопка «Заказать обратный звонок», навигация по сайту. Остальную важную информацию старайтесь располагать ближе к левому краю страницы.

Таким образом, необходимо все визуальные коммуникации с клиентом строить в одном графическом стиле, все должно быть узнаваемо: визитки, рекламные материалы, брошюры, наружная реклама, реклама в журналах, сайт, офис, униформа сотрудников, машина. Единый фирменный стиль очень важен. Необходимо все визуальные коммуникации с клиентом строить в одном графическом стиле. Это увеличивает ценность вашей компании в глазах человека и повышает доверие. Всегда приятно зайти в магазин со стильной современной вывеской, а не с надписью «Мурки-гламурки».

Еще раз призываю вас нанять хорошего фотографа – это по силам любой компании! И еще один важный момент. Когда посетители рассматривают фотографию товара, покажите им рядом ключевые особенности и преимущества вашей компании. Дублируйте информацию о сервисе, бесплатной доставке и примерке, годовой гарантии. Вся эта информация должна находиться около фотографии товара. Зайдя в конкретную рубрику, человек не должен оттуда уйти. Дайте ему возможность прямо здесь получить исчерпывающую информацию, а не бегать по разным опциям. Пусть он сразу все поймет и сделает заказ. Еще один секрет. У вас есть визитная карточка, которую вы, например, взяли у человека на выставке. Она имеет определенный дизайн. Через какое-то время вы заходите на сайт этой компании и узнаете его.

И еще один совет, который подтверждает правило распределения информации в виде буквы «F»: чем ближе к левому краю страницы она располагается, тем больше внимания ей уделяют посетители. И наоборот. Тут, думаю, все понятно – мы все читаем слева направо.

Вывод простой: чем больше у вас свободного пространства на сайте, чем больше расстояния между блоками и элементами сайта, тем свободнее и легче он воспринимается, тем более равномерно люди будут его изучать.

Итак, есть система аналитики, которая позволяет увидеть, на какие места страницы чаще всего нажимают посетители. В отчете они выделены красным. На примере (см. рис. 15) показаны три разных сайта, схема расположения кликов на них примерно совпадает. Внимание посетителей распределяется по схеме, напоминающей английскую букву F. На всех сайтах примера схемы похожи, зоны максимального внимания посетителей совпадают. Нам с вами это говорит о том, что на эти популярные места и нужно ставить ключевую информацию: логотип компании, описание ее деятельности (дескрипт), телефон, навигацию. И ни в коем случае нельзя там размещать логотипы партнеров, чужие баннеры и рекламу. Чаще всего их ставят в левую часть сайта. К слову, все перечисленное выше скорее отдалит вас от продаж, нежели приблизит к ним. Размещение информации на схеме в виде буквы F говорит и о том, что в правый верхний угол логично поставить номер телефона

наша задача – с минимальным бюджетом получить максимальную эффективность.

Установите кнопки социальных сетей Сегодня почти у каждого пользователя Интернета есть аккаунт в социальных сетях. Добавление их кнопок на сайт – достаточно эффективный и самое главное – доступный метод продвижения. Занимаясь серфингом в Сети, каждый встречался с кнопками соцсетей, размещенных на сайтах. Суть кнопок проста: нажимая на одну из них, вы делитесь информацией об интернет-странице со своими друзьями в конкретной социальной сети. Так они могут увидеть понравившийся вам сайт в своих новостях и на вашей «стене».