Цитаты из книги «Бизнес-сайт: как найти клиентов и увеличить продажи»

В тексте на главной странице нужно сказать, что вы предлагаете и почему посетитель должен потратить свое время на ознакомление именно с вашим предложением. Плюс подробную информацию о деятельности компании. Обычно для этого создают специальный раздел, где перечисляют все достижения, рассказывают о коллективе, опыте работы и этапах развития организации. Все, кому такая информация интересна, обязательно зайдут и внимательно изучат данный раздел. Но на самой главной странице нужно говорить о другом. Ее цель – не продажа конкретного товара или услуги, а совершение целевого действия. Сложно заставить посетителя сайта что-нибудь купить, если он вам не доверяет и не разобрался, нужно ли ему это; не знает о причинах, по которым ему стоит совершить покупку здесь и сейчас. Продавать должен весь сайт, сумма факторов, разделов и полный объем информации. На главной странице необходимо перечислить конкретные преимущества. И обратить внимание на один из главных принципов продаж – клиент покупает не конкретный товар или услугу, а преимущества и выгоды, которые он получает с их приобретением. Чем завершить главную страницу сайта? Нужно сказать

Продумайте оптимальную структуру сайта Когда мы определились с целевым действием, ради которого делаем сайт, наша следующая задача – продумать его структуру. Здесь совет простой: чем меньше, тем лучше. Нужно придумать минимальное количество разделов с максимально полезной для клиентов информацией. И убрать всю информацию, которая не нужна для принятия решения о покупке, но которую обычно размещают, чтобы потешить свое самолюбие. Вообще ненужной информации в Интернете много, а нужной мало. Так, на сайтах часто нет цен. А когда посетитель выбирает простой товар, его в первую очередь интересуют цены. Зато вместо этого масса текстов, которые никто никогда не будет читать.

Существует несколько принципиальных схем производства и продажи товаров (услуг). Они распространяются на все виды бизнеса. Существует несколько принципиальных схем продажи товаров. Зачем нам эта информация и как с ее помощью развить свой бизнес? По большому счету, нужно знать эти схемы (например, изучить чужие компании), составить их список и дать краткое описание каждой; понять, чем они отличаются друг от друга. Затем нужно выбрать самую эффективную, внедрить ее у себя, попробовать на практике, замерить эффективность и сделать выводы.

Лидогенерация (от англ. lead generation – «генерирование лидов») – генерация лидов, способ поиска и привлечения клиентов через Интернет, целенаправленный интернет-маркетинг, формат интернет-рекламы. В данном контексте под лидом подразумевается заявка потенциального клиента, обратный звонок (совершённое действие). В качестве примеров можно назвать регистрацию на сайте рекламодателя, оформление заказа, загрузку/установку приложения, достижение конкретного уровня в онлайн-игре, привлечение подписчика в рассылку и т. д. Для достижения цели – конвертации потенциального клиента – нужно, чтобы тот прошел несколько или один уровень фильтрации (чем больше уровней, тем качественнее лид). Фильтрами могут быть характеристика потенциального клиента (возраст, пол, род деятельности и т. д.) и промо-страница в Интернете, которую должен открыть потенциальный клиент и заполнить необходимые поля.