Цитаты из книг автора «Михаил Гребенюк»

– [имя клиента], смотрите, я в продажах уже более пяти лет и знаю, если клиент говорит мне «я подумаю», его точно что-то не устроило. Скажите, пожалуйста, честно, что конкретно вас не устраивает?

Техника квалификации клиентов ABC

Задача системы по максимуму разгрузить менеджера, сделать так, чтобы он занимался ключевой проблемой, которая ведет к деньгам.

Обязательно зашивайте в скрипт эти вопросы: – вопросы на определение боли/потребности; – вопросы на определение бюджета клиента; – вопросы на определение срочности в принятии решения.

Но настоящей победой продавца будет рассказывать клиенту о том, что он получит от пользования продуктом.

Если хотите добиться больших целей в жизни и решать крупные задачи, вы должны стать асом закрытия.

Продукт – предмет, являющийся результатом человеческого труда, деятельности.

Итак, давайте я вам сейчас расскажу. Что вы узнаете о нашем продукте? Я расскажу вам об истории нашей компании, об истории возникновения продукта, о гарантиях, о людях, которые будут с вами работать, о логистике и способах поставки. Покажу несколько кейсов – как мы с кем-то отработали, какие истории успеха есть в нашей компании. После этого вы сможете мне задать любые вопросы, идет?

– То есть я правильно понимаю, что вы уже потратили много сил, денег и времени, а до сих пор так ничего толкового и не нашли?

Мы должны уделять время тем людям, которые платят. Потому что наша с вами задача – зарабатывать деньги, закрывать цели и решать задачи в своей семье.