Продажа – всегда экологичный процесс. А вовсе не «впаривание». «Впаривая», мы пытаемся всучить человеку продукт, который ему не нужен. А когда продаем, то предлагаем ему то, что ему действительно нужно.
Скажу просто: начните делать гораздо больше, чем от вас требуется. Делайте больше, чем кто-либо в компании. Станьте настоящим «бэтменом», суперменом объема.
Никогда не позволяйте себе вас унижать, иначе вы ничего не продадите. Покажите свою четкую позицию. Не оставляйте без внимания признаки некоторого пренебрежения со стороны собеседника. Купируйте их вежливо, но решительно.
Количественные показатели – те, что показывают величину, размер, объем. Например, количество входящих звонков, количество встреч, количество денег в кассе, выручка, прибыль.Качественные показатели – те, что показывают соотношение между чем-то, разницу. Например, конверсия отдела продаж из заявки в оплату, средний чек, средняя маржа на сделку, конверсия сайта.