Цитаты из книг автора «Михаил Горностаев»

торговый представитель должен наизусть знать и максимально использовать преимущества своего предложения для клиента. Не улыбайся, таковые всегда есть, а если их нет, то ты занимаешься не продажами, не организацией сотрудничества компании и торговых точек, а бесполезным делом.

Еще раз повторюсь, для того чтобы успешно бороться с возражениями, нужно обязательно иметь альтернативные варианты предложения.

Если причина была названа, торгпред должен озвучить альтернативный вариант сотрудничества (который, кстати, всегда должен быть в запасе!).

Получив возражение, нельзя замыкаться на себе и заканчивать переговоры. Это еще не поражение. Торговый представитель обязан выяснить причину

Существует распространенная техника преодоления возражений. Итак, получив возражение, ты должен:

Возражения принято делить на истинные и неистинные.

Потому что возражения являются составной частью работы торгового представителя. Они возникают всегда и везде: как у нового клиента, так и у старого, проверенного

Профессиональный торговый представитель после подготовки и осмотра магазина или киоска уже понимает, что именно будет продавать, и соответственно выстраивает приблизительную стратегию действий.

ное общение: с друзьями, родственниками, знакомыми и коллегами; одной из главных составляющих которого являются вопросы.

Почему это важно? Человеческая жизнь – это постоян