Цитаты из книги «Достижение целей: Пошаговая система»

Для эффективного коучинга важно, чтобы собеседник имел возможность самостоятельно себя оценивать и выносить суждения о различных шагах, которые необходимы для продуктивной работы; коуч не должен выполнять эту функцию. Другими словами, основной аспект коучингового подхода состоит в том, что мы настаиваем, чтобы клиент сам проводил свою оценку, а вам следует всячески избегать «одевать шляпу» оценщика.

Трансформация происходит тогда, когда людям задают открытые вопросы, вместо того чтобы говорить им, что делать.

Трансформационные разговоры с коучем помогают людям приглушить звук радио и настроиться на волну настоящего времени. Тогда они смогут вернуть себе свои способности, чтобы возродить радостное и легкое восприятие мира, которым обладали еще в детстве.

То, как вы слушаете, определяет те вопросы, которые вы будете задавать, и усиливает притягательность разговора с вами.

Человек должен чувствовать себя защищенным и понятым, и только тогда он сможет открыться глубокому смыслу.

Налаживание взаимопонимания означает готовность принимать точку зрения другого человека и переживать ее, как если бы вы были этим человеком.

«Звук» внимательного слушания Можешь ли ты услышать порыв моей души, когда я кричу от боли? Можешь ли ты познать мое стремление, когда я сгораю от стыда? Можешь ли ты, услышав мою историю, раздвинуть занавес?  Можешь ли ты увидеть, где я прячусь, и устроить праздник моему сердцу? Можешь ли ты заметить, что, когда мне трудно, я завожу старую песню? И при этом встать на мою сторону и позвать меня домой? Неизвестный

Достигайте гармонии с вашими собственными глубинными ценностями и проявляйте в своем подходе понимание и уважение к вашим клиентам, не вынося суждений и не пытаясь их изменить.

Уровень 3. Глобальное слушание

Уровень 1. Концентрация на содержании