Цитаты из книг автора «Меган Девайн»

Да: спросите об их переживаниях. Вы можете стать ближе, проявив интерес к тому, как человек переживает свою беду. Если у вас был схожий опыт, можно сказать о том, что вам знакомо ощущение необъятности и странности горя. Ограничьтесь словами о том, что вы представляете себе общую картину: не говорите, что вы представляете себе его путь.

Нет: не сравнивайте одно горе с другим. Каждый человек перенес в жизни утрату, но именно эту трагедию никто другой не испытал. Иногда хочется предложить собственный опыт горя как доказательство понимания. Но вы не понимаете. Вы не можете понять. Даже если «количественно» ваша утрата была сопоставимой, откажитесь от соблазна использовать свой опыт как точку соприкосновения.

«Я понятия не имею, что сказать, и знаю, что ничем не могу помочь». Или: «Я хочу дать тебе личное пространство, однако же беспокоюсь за тебя, поэтому звоню». Признание в том, что вам неловко, позволяет вам сделать первый шаг навстречу. Попытки скрыть ощущение неловкости только ухудшат ситуацию. Для человека, переживающего утрату, большое облегчение — быть рядом с тем, кто готов чувствовать неловкость, но при этом появляться вновь и вновь.

Из страха всё испортить люди замолкают и исчезают как раз тогда, когда мы больше всего в них нуждаемся.

Позвольте человеку сказать: «Мне больно» — и чувствовать себя при этом в безопасности; не бросайтесь помогать и исправлять. Дайте друг другу пространство.

Человеку в горе легче перенести ваши неуклюжие попытки быть свидетелем его боли, нежели ваши уверенные слова о том, что всё не так плохо, как кажется.

Задача группы поддержки — признавать боль и сопровождать человека в горе, не пытаясь его успокоить. Это непростое умение, и его трудно применять. Но его постулаты просты: приходите; слушайте; не исправляйте.

Гораздо сложнее сказать: «Всё очень плохо, и я ничего не могу с этим поделать. Но я здесь, и я люблю тебя», нежели предлагать стандартные формулы утешения.

Звучит парадоксально, но лучший способ помочь человеку, испытывающему боль, — позволить ему ее испытывать. Позволить ему поделиться с вами реальностью нестерпимой боли, невыносимой тяжести и не спешить с исправлением, обесцениванием или удалением боли. Эта пауза между порывом помочь и самой помощью поможет вам проявить такт и показать свое умение обращаться с чужими эмоциями. Эта пауза поможет вам вспомнить, что ваша роль — быть свидетелем горя, а не пытаться разрешить проблему.

вместо того, чтобы пытаться «изгнать» горе вашего друга, помогите ему почувствовать, что внутри его трагедии есть место любви и поддержке.