Цитаты из книги «Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества»

к управлению человеком (Man), оборудованием (Machine), материалами (Material), технологиями (Method) и измерениями (Measurement) и называется пять «М»

«не получайте это, не делайте этого, не посылайте это».

Первоначальный анализ существующих процедур должен ответить на такие вопросы, как: • есть ли у нас стандарты? • как поддерживается порядок (5S) в гемба? • сколько муда присутствует в гемба? Затем начинаются действия. Например: • внедрение пяти принципов гемба; • обучение сотрудников тому, чтобы никогда не посылать дефектную продукцию на следующую стадию процесса; • поощрение действий групп и предложения по решению проблем; • начало сбора данных, чтобы лучше понять суть проблем и решать их; • начало изготовления простых зажимных приспособлений и инструментов, чтобы облегчить работу и сделать ее результаты более надежными.

единственного способа обеспечить удовлетворенность потребителя концепцией «качество, затраты, поставка».

Одно из определений стандарта — «наилучший способ делать работу».

Группа составила карты потоков создания ценности для одного из главных семейств продуктов и выработала общее мнение о текущем состоянии дел, потерях и возможностях совершенствования. На рис. 11-4 показана карта текущего состояния, с помощью которой команда анализировала поток создания ценности.

Навыки нельзя приобрести, просто читая книги или слушая лекции: ими надо пользоваться.

Вот почему в деятельности гемба кайдзен в Японии всегда подчеркивается само действие. Есть десять основных правил осуществления кайдзен в гемба: 1. Откажитесь от обычных стереотипных взглядов на производство. 2. Думайте о том, как сделать это, а не о том, почему этого нельзя сделать. 3. Не оправдывайтесь. Начните с того, что подвергайте сомнению текущие методы работы. 4. Не стремитесь к совершенству. Выполните хотя бы 50% задачи, но сразу. 5. Исправляйте ошибки, как только их обнаружите. 6. Не тратьте деньги на кайдзен. 7. Мудрость рождается при столкновении с трудностями. 8. Спросите «почему» пять раз и найдите первопричину. 9. Ищите мудрость у десяти человек, а не все знания у одного человека. 10. Помните о том, что возможности кайдзен безграничны.

опережать план еще хуже, чем отставать от него. Перепроизводство приводит к грандиозным потерям: преждевременному расходу сырья, расточительному использованию рабочей силы и сооружений, приобретению дополнительного оборудования, росту процента отчислений; потребности в дополнительных площадях для хранения избыточных запасов; лишним транспортным и административным издержкам. Изо всех типов муда перепроизводство — наихудший. Оно дает обманчивое ощущение безопасности, помогает скрыть всевозможные проблемы и затуманивает информацию, которая могла бы помочь реализовать кайдзен в цехе. Перепроизводство должно рассматриваться как преступление, которое проистекает из следующих неверных предположений или подходов.

ПЯТЬ ШАГОВ ДЛЯ ПОДДЕРЖАНИЯ ПОРЯДКА Пять шагов для поддержания порядка, обозначенные японскими терминами, заключаются в следующем: 1. Сейри (Seiri): Осознать, что для гемба обязательно, а что излишне, и отказаться от последнего. 2. Сейтон (Seiton): Упорядочить все предметы, которые остались после осуществления сейри. 3. Сейсо (Seiso): Содержать в чистоте станки и производственную среду. 4. Сейкецу (Seiketsu): Распространить концепцию чистоты на самого себя и непрерывно повторять три предыдущих шага. 5. Сицуке (Sitsuke): Воспитать самодисциплину и выработать привычку участия в 5S с помощью стандартов.