Цитаты из книги «Ненасильственное общение в конфликтах и разногласиях: Говорить мирно в мире, полном конфликтов»

Подумайте, что вы можете сделать, чтобы изменить то, что вам не нравится. Запишите это и положите на видное место в качестве напоминания.

Видеть и не предпринимать действий — все равно что спать. Действовать без видения — зря убивать время. Видеть и действовать — значит изменять мир.

Мы можем извлечь из этого урок, если сделаем две вещи. Во-первых, определимся с потребностью, которая не была удовлетворена нашим поведением. А затем сформулируем ту потребность, которую мы пытались удовлетворить своим поступком. Когда наше сознание сосредоточено на этих двух потребностях, это улучшает нашу способность извлекать уроки из наших ограничений, не теряя при этом самоуважения.

Когда мы сталкиваемся с потребностями, которые так и остались неудовлетворенными вследствие нашего собственного поведения, я называю это скорбью — мы по-настоящему оплакиваем свои поступки. Но эта скорбь без порицания, без мыслей о том, что с нами что-то не так. Когда я помогаю людям понять эту связь, они часто начинают говорить о боли. Но по сравнению с депрессией, чувством вины и стыда, которые мы испытываем, когда учимся через осуждение, это приятная боль.

мы зачастую воспитываем себя при помощи чувства вины, стыда и других форм насильственного принуждения. При этом мы отдаем себе полный отчет в том, что делаем. Откуда мы знаем, что применяем насилие по отношению к себе?

Итак, начнем с того, что касается нас самих. Вспомните о какой-то ошибке, которую вы недавно совершили, или о поступке, о котором сожалеете. Затем вспомните, что вы сказали себе в тот момент, когда испытали сожаление. И наконец, подумайте, чему вы можете научиться, сделав то, что вызывает у вас чувство сожаления. Обучайтесь у собственных ограничений, не теряя при этом самоуважения.

Далее я хочу рассказать о том, как не­на­силь­ствен­ное об­ще­ние помогает нам добиваться перемен: внутри себя; в людях, чье поведение не соответствует нашим ценностям; в структурах, внутри которых мы существуем.

Взгляните на свою просьбу и на ту ситуацию, которую вы записали ранее. Есть ли вероятность того, что просьба будет воспринята как проявление «силы над кем-то»? Что можно сделать для того, чтобы перейти к тактике «силы вместе» и тем самым увеличить вероятность того, что люди охотно откликнутся на вашу просьбу? Как можно изменить просьбу, чтобы она была сформулирована на языке позитивных действий?

И последнее различие, которое необходимо четко обозначить, — между концепциями «сила над кем-то» и «сила вместе с кем-то». Проявлять силу над кем-то — значит добиваться цели, подчиняя себе других людей, которых впоследствии вы будете либо наказывать, либо вознаграждать. Это и есть проявление «силы над кем-то». Она не такая уж и действенная, потому что у этого есть цена. Исследования показывают, что те компании, семьи и школы, которые используют тактику «сила над кем-то», косвенно расплачиваются за это моральными проблемами, насилием и противодействиями системе. Тактика «сила вместе с кем-то» побуждает людей делать что-то добровольно, потому что они видят, как тот или иной поступок способен улучшить благосостояние каждого. Это и есть не­на­силь­ствен­ное об­ще­ние. Один из самых действенных способов использования «силы вместе», который нам удалось найти, — это

Возле нашего дома была крошечная дорожка, которую тоже нужно было чистить от снега. Но я не мог за­ставить его сделать это. И мне всегда было интересно, почему он делал это для соседки. Все оказалось очень просто: для нее он использовал свою духовную энергию и получал удовольствие только от одного акта сострадания. Я же просил его сделать это, пользуясь своим доминантным положением: «Я отец и мне виднее, чем тебе необходимо заниматься». Поймите различие между «сила над кем-то» и «сила вместе с кем-то».