Цитаты из книг автора «Маркус Бакингем»

Этап 3. Выявить сильные стороны Когда мы спрашиваем людей, почему они не используют в работе свои сильные стороны, то чаще всего первой реакцией на этот вопрос становится выражение смущенной покорности на лице. В ответ мы слышим что-то вроде «Этот мир не создан для счастья», или «Недаром это называют "работой"», или «Моя работа не относится к тому типу, где можно сделать нечто подобное». А затем люди начинают сравнивать свою работу с журналистикой, актерской игрой или преподаванием, которые, по общему мнению, представляют собой виды деятельности, где это возможно. Складывается впечатление, что люди давным-давно перестали верить, что на работе они могут проявить свои сильные стороны. Во всяком случае, со временем маятник все больше отклоняется в сторону конформизма, заставляя людей сомневаться в возможности использовать свои сильные стороны в работе, постоянно помнить о необходимости держать их на коротком поводке. Разумеется, так было не всегда, не так ли? Вы не всегда были столь отдалены от своих сильных сторон. Если вернуться во времена вашего детства, то тогда вы им доверяли. Возможно, вы даже не знали, как они называются, но в детстве вы к ним прислушивались. Вы знали, перед какими делами вы всегда отступаете. Вы знали, какие ситуации вызывают у вас волнение, и искали их. Вы знали, с какими детьми хотите проводить время, знали, какие учебные предметы вызывают у вас интерес и у каких преподавателей вы хотели бы их изучать. Каждое утро, вставая с постели, вы знали это и верили, что так и должно быть. Вы испытывали сильные желания и эмоции, и они подпитывали вашу наивную веру в то, что мир ждет момента, когда вы покинете свой дом или окончите школу и оставите свой уникальный след в его истории. Сколько вам было лет, когда вы в последний раз испытывали подобные чувства? Восемь? Десять? Но в какой-то момент, в промежутке между «тогда» и «сейчас», ваша детская чистота куда-то исчезла, и вы начали прислушиваться к окружающему миру более внимательно, чем к самому себе. То, что говорил вам мир, звучало громко и убедительно, поэтому вы уступили необходимости подчиняться его требованиям. Вам пришлось поступить в колледж и изучать то, что советовали учить ваши родители и преподаватели. Вы должны были искать работу, чтобы платить по счетам и оплачивать кредиты.

Вы без промедления назовете повседневные дела, на которых хотите сконцентрировать внимание; имена людей, с которыми хотите встретиться; людей, общения с которыми хотели бы избежать; телефонные конференции, которые хотели бы проигнорировать; презентации, которые хотели бы провести. И когда вы будете думать о такой неделе и делах, которыми хотите ее наполнить, вас ни в коей мере не будет пугать огромный объем работы, которую вам предстоит проделать. Наоборот, вы будете чувствовать, что способны все это контролировать, хранить в памяти все мелочи и иметь четкое представление о происходящем. Использование такого интервала времени, как неделя, полезно с любой точки зрения.

Если вы хотите добиться этого, то должны установить в своей жизни определенный порядок, который будет достаточно прост для того, чтобы вы могли регулярно ему следовать, ориентируя свое рабочее время на собственные сильные стороны и двигаясь в направлении их постоянного использования. Такой порядок необходим вам, потому что в случае его отсутствия ваши сильные стороны будут блокированы и перестанут работать, а, как вам уже известно, эти стороны представляют собой устойчивую и необузданную силу, которая требует выражения.

самый лучший способ определить свои сильные стороны — всегда обращать внимание на то, какие чувства вызывают у вас конкретные виды деятельности. Никто не сможет сделать это лучше вас. Для этого вам не нужно составлять личностный профиль. Вам просто необходимо знать, как выявлять, уточнять и подтверждать.

Вам не нужны менеджер, оценочная ведомость или даже психолог, чтобы сказать, в чем ваши сильные стороны. Вам может понадобиться помощь в выявлении признаков ваших сильных сторон, проявившихся на прошедшей неделе, или зафиксировать свою реакцию на собственные действия в течение текущей недели, но при условии получения такой помощи вы будете лучшим судьей для этих сторон. Вы знаете, какие занятия привлекают вас. Вы знаете, какие занятия пробуждают в вас непреодолимое желание добровольно предложить себя для их исполнения. Вы знаете, какие занятия вызывают у вас постоянный интерес и позволяют практически без каких-либо усилий сохранять концентрацию. Вы знаете, какие занятия дают вам ощущение силы, удовлетворения и

Вывод, который можно сделать на основании результатов всех этих исследований, очевиден. Существует множество хороших рычагов для вовлечения людей и управления эффективностью их работы — отбор с учетом способностей, установка четких оценок деятельности, похвала (там, где она обоснованна) и определение миссии команды. Однако основной рычаг — это предоставление каждому человеку возможности использовать свои сильные стороны. Потяните за этот рычаг — и в результате получите увлеченную и эффективную команду. Не сможете привести его в движение — и вы никогда не сможете добиться полной вовлеченности ваших работников вне зависимости от того, что еще будет предпринято для их мотивирования. Такая команда никогда не станет высокоэффективной.

Джим Коллинз в своей книге «От хорошего к великому» (Good to Great) высказал аналогичную идею, написав, что великие компании фокусируют свое внимание на том, в чем они могут быть «лучшими в мире». Проанализируйте деятельность любой эффективной организации — Starbucks или Lexus, Apple или Dell, Wal-Mart или Best Buy, — и вы увидите, что многие из них поняли, как воплотить эту идею в жизнь.

Если мы хотим понять, как чего-то достичь, мы должны изучать свои успехи. Это идея первого этапа движения за использование сильных сторон — на этом этапе мы определяем положительные характеристики. Так, Всемирный банк, который ран

Сегодня движение за использование сильных сторон получило повсеместное распространение: корпоративный мир, сферы государственной службы, экономики, образования, религии, благотворительности находятся под его влиянием. Конечно, у этого движения есть противники, однако для большинства оно притягательно. Почему такое множество людей из самых разных сфер деятельности видит большие возможности в концепции сильных сторон? Потому что она работает лучше, чем любая другая концепция. Движение за использование сильных сторон основано на идее о том, что совершенство не является прямой противоположностью неудачи и что вы мало можете узнать о совершенстве, занимаясь изучением неудач. Эта идея кажется очевидной, пока вы не осознаете, что до возникновения движения за использование сильных сторон практически все деловые и научные исследования были построены на противоположной идее: что глубокое понимание неудачи ведет к столь же глубокому пониманию совершенства. Именно по этой причине мы изучали несчастных покупателей, чтобы узнать больше о счастливых; слабые стороны сотрудников, чтобы понять, как заставить их стать лучше; болезни, чтобы узнать о здоровье; развод, чтобы узнать о браке; грусть, чтобы узнать о радости.

Если вы футбольный тренер и вам присуще честолюбие, то Высшая лига футбола с удовольствием предложит вам записаться на курс под названием «Тренерская работа, ориентированная на сильные стороны». Вас будут убеждать, что надо выдавать «зеленые карточки», которые привлекают внимание ребенка к особенно хорошо сделанной им передаче или отбору мяча, а не использовать традиционные желтые и красные карточки, связанные с применением