Цитаты из книги «Умение слушать осознанно»

Хорошие слушатели оказывают собеседнику поддержку и придают уверенности.

Присутствие становится краеугольным камнем профессионального общения и помогает раскрыть потенциал каждого человека.

Чтобы по-настоящему вовлечь людей и выстроить значимое общение, нужно заглушить внутренний голос и проявить стопроцентное присутствие, а также осознанность.

Перестаете ли вы слушать, испытывая эмоциональный дискомфорт? Знаете ли вы свои триггеры — болезненные факторы, которые мешают внимательно слушать? Не бойтесь изменить свою точку зрения

умение слушать моментально отключается, когда мы стараемся спрогнозировать следующий шаг.

Игнорируйте внутреннего критика

Уровень 1. Слушатель создает комфортные условия, в которых можно обсудить сложные или эмоциональные вопросы.

Наши умственные способности ограниченны, отмечает Сухман, а это значит, что мы в состоянии заниматься только чем-то одним — либо рабочей задачей, либо отношениями. Когда два уровня пересекаются, страдает конструктивное сотрудничество.

Хотите, чтобы человек передумал? Молчите и слушайте. Оставьте свое мнение и узнайте, что мотивирует других

Итак, отстраненное слушание оскорбительно точно так же, как манера перебивать собеседника.