Цитаты из книги «Я уверена. Я уверен. Практическая психология уверенности»

: «Я не согласна. Полностью переделывать все это не имеет смысла. А то, что вы обобщаете и говорите, что я ВСЕ делаю не так, как нужно, требуется доказать».

Меньше говорите сами, больше слушайте. Не давите на собеседника и не подталкивайте его к словам, которые, как вы считаете, было бы лучше всего сказать. Дайте ему свободу. Дайте возможность каждому человеку, который с вами общается, проявлять себя таким, какой он есть.

Если вы заметили, что разговор вызывает у вас стресс, говорите об этом. Говорите о том, что вам тяжело вести разговор, потому что вы начинаете нервничать. Это никак не выдает вашу слабость. Это показывает вашу открытость и готовность прямо смотреть на неприятные обстоятельства. Когда неуверенный в себе человек начинает вести себя открыто, он начинает получать поддержку людей, на

Если вы заметили, что разговор вызывает у вас стресс, говорите об этом. Говорите о том, что вам тяжело вести разговор, потому что вы начинаете нервничать.

Во время разговора стоит ориентироваться на свои эмоции. Если вы начинаете испытывать интерес или раздражение, стыд, огорчение, ощущение вины или тревоги, может быть, начинаете скучать или чувствовать гнев – все эти эмоции становятся сигналами, которые говорят о какой-то нереализованной вашей потребности. Они подсказывают вам, что вы не реализуете то, чего хотите.

Если вы будете говорить тише собеседника, он сразу почувствует власть. Так работают законы психики. Если вы будете говорить громче, тогда собеседник, даже если вы ни на что не претендуете, решит, что вы на него давите, и начнет вам противостоять. Если вы не имели возможности услышать, как говорит чиновник, задайте ему очень легкий вопрос, дождитесь, когда он начнет что-то говорить, и тогда вы подстроитесь под его громкость речи.Третий момент – скорость речи. Скорость речи очень важна для конструктивного диалога. Она должна быть приблизительно такой же, как скорость речи вашего собеседника.

Какой бы ни была критика, нет смысла отвечать на ее содержание.

Поэтому я предлагаю вам реакцию, которую можно запрограммировать в себе. Это дистанцирование от собеседника, как только вы увидели признаки, которые я перечислила. Ваша задача – не дать человеку говорить дальше и прервать разговор.

Сильные эмоции, которых вы не ожидали и на которые не рассчитывали, помогут вам понять, что перед вами манипулятор.

А что будет, если я попробую сделать так или иначе, не боясь ничего испортить?»