Цитаты из книги «Тренинг для тренеров на 100%: Секреты интенсивного обучения» Марии Чуркиной📚 — лучшие афоризмы, высказывания и крылатые фразы — MyBook. Страница 9
И последнее, самое главное, что должно произойти на этапе постановки задач, — перевод ПРОБЛЕМЫ заказчика в РЕШАЕМЫЕ ЗАДАЧИ тренинга. Очень часто проблемы тренеров связаны с невозможностью выставить ограничители собственной деятельности. Работая в концепции «с неба звездочку достану…», вы выносите приговор собственной компетентности. Как ни широки возможности дара слова, тренер никогда не возьмется за ремонт офиса, не сядет на место секретаря и не «замотивирует» персонал заказчика прибавкой к зарплате. Это надо понимать. В то же время любые завышенные и невыполненные обязательства со стороны тренера отлично продемонстрируют несерьезное и незрелое отношение к делу, спровоцируют конфликт и взаимное недовольство сторон. Поэтому предлагаем вам собственную версию задач, за решение которых на тренинге браться не стоит. Очевидно, все они написаны нашей кровью, однако если вы считаете, что только нашей крови недостаточно, — можете попробовать.
14 августа 2019

Поделиться

Другая задача — определить, какие конкретные действия или изменения в работе сотрудников заказчик планирует получить по окончании тренинга, поскольку основным фокусом тренерской активности остается работа по улучшению знаний и навыков персонала. Несмотря на широкий спектр проблем, ограничение собственного поля деятельности необходимо. Оно продиктовано спецификой работы (с людьми) и возможностью взять на себя только выполнимые обязательства.
14 августа 2019

Поделиться

Как? Для того чтобы максимально сократить расстояние между желаемым и действительным, проговоренным и реальным положением вещей, тренеру необходимо сконцентрироваться на четырех основных моментах. Первый — выяснить, в чем на самом деле заключается разрыв между представлениями заказчика о работе и реальном выполнении работы сотрудниками компании. Так, например, проблемы с продажами могут лежать в разных плоскостях: в отсутствии клиентов вообще, отсутствии новых клиентов, отказе старых клиентов от сотрудничества, невнимательном отношении к текущим клиентам. Именно поэтому формулировка проблемы только как «падение продаж» не является достаточной. При этом каждая из проблем требует принципиально иной работы тренера и темы тренинга. Прóпасть между навыком «позвонить по телефону и предложить услугу» и «взять трубку и рассказать об услуге» очевидна.
14 августа 2019

Поделиться

Что же касается тренингов внутрикорпоративного развития, ситуация выглядит менее прозрачно. Отношение к задачам корпоративного тренинга больше напоминает сказочное животное «тяни-толкай»
14 августа 2019

Поделиться

Вопрос вопросов — кто определяет задачи тренинга? Если тренинг открытый, то, очевидно, рынок. Задача тренера — увидеть потребности рынка и сформулировать основные болевые точки на понятном для потенциальных клиентов языке.
14 августа 2019

Поделиться

задача бизнес-тренера — в краткие сроки (от двух часов до пяти–семи дней) научить группу участников от 3 до 25 человек конкретным навыкам, которые с успехом могут применяться на рабочем месте и, возможно, в личной жизни. Характер навыков может быть разноплановым: от уборки офиса до стратегического планирования. Широкий диапазон возможностей объясняется тем, что тренинг — это форма передачи знаний и навыков. Поэтому содержание может быть любым.
21 июня 2019

Поделиться

Профессиональный тренер должен уметь совмещать различные функции: администратора (собрать, подготовить, договориться, учесть в работе любые организационные вопросы); лектора (интересно рассказать); методиста (подготовить программу, задания и методические материалы); эксперта (знать тенденции и разбираться в предметной сфере); переговорщика (уметь формулировать и продвигать свои представления, добиваться соблюдения правил и процедур); педагога (уметь научить); руководителя и лидера (вести за собой и отвечать за результат);
11 января 2019

Поделиться

Заметим только, что идеальная группа для тренинга до 12–15 человек.
11 января 2019

Поделиться

У ограничения количества участников есть своя причина. Принято считать, что границы управляемости группы между 6 (минимальное количество) и 16 (максимальное количество) участниками.
11 января 2019

Поделиться

Искренний интерес и одновременное уважение к себе и участникам — сильные факторы, задающие общий эмоциональный тон в тренинге.
19 июля 2018

Поделиться