Цитаты из книги «Тренинг для тренеров на 100%: Секреты интенсивного обучения»

Профессиональный тренер должен уметь совмещать различные функции: администратора (собрать, подготовить, договориться, учесть в работе любые организационные вопросы); лектора (интересно рассказать); методиста (подготовить программу, задания и методические материалы); эксперта (знать тенденции и разбираться в предметной сфере); переговорщика (уметь формулировать и продвигать свои представления,

тренер не в силах, — это принять окончательное решение о внедрении того или иного подхода в деятельность организации.

позиция тренинг-менеджера все-таки предназначена для эффективной организации учебного процесса.

Основное противоречие позиций преподавателя и тренера кроется в принципиальном отличии задач профессиональной деятельности.

Рабочая программа должна представлять собой логически выстроенную схему занятий и заданий, отражать содержание, учитывать методику обучения, временные рамки и организационные условия.

И консультант и тренер должны предложить варианты решения. Каждый из них должен ответить на вопрос: «Почему не получается?» Но делают это консультант и тренер по-разному. Консультант работает индивидуально, а тренер ведет группу. Консультант рекомендует, тренер учит.

Основной метод управления групповой динамикой в этом случае — снова называние. Называя и выражая свое отношение, вы демонстрируете подконтрольность ситуации, наличие границ и свою готовность эти границы отстаивать. Не стоит обращаться к нарушителю, превращая ваш комментарий в повод для перепалки. Объясняйте свое мнение аудитории, приводите аргументы и наглядные примеры. Для того чтобы ваш комментарий не превратился в морализаторство, покажите связь происходящего с темой тренинга.

Монолитная прежде картина, состоящая из личных мифов, предпочтений, предубеждений и достижений участников, может быть изменена, трансформирована, даже разрушена. Перевод сути проблем из неизвестного, закрытого, «бессознательного» состояния — всегда процесс эмоционально насыщенный и напряженный. Именно поэтому одной из реакций на пути к осмыслению может стать сопротивление. В разных формах: «Мне здесь неинтересно!..» «У Вас плохая организация!..» «Мне непонятно, о чем идет речь…» « Вы меня не убедили…» «Я не понимаю, о чем вы говорите…»

Ваша задача как тренера, понимая мучительность выбора, сочетать бережное отношение к участнику с необходимостью следовать программе тренинга.

Представьте себя на вокзале с тяжелыми чемоданами. Вы торопитесь, опаздываете. Вам обязательно нужно уехать. Поезд трогается. Поэтому, как ни жаль багажа, вам придется оставить чемоданы, догнать поезд и продолжать движение. Интенсивное обучение взрослых, опытных и образованных людей базируется на необходимости оставить чемоданы, наполненные неработающими схемами, методами, набитые всякой всячиной. Вы можете спросить, почему мы считаем, что старое содержание не работает? Ответ простой — если у ваших участников нет проблем, они никогда не окажутся на вашем тренинге. Личные сомнения и страхи проявляются по-разному. Кто-то будет биться за собственное понимание весь тренинг. Кому-то будет достаточно первого часа. Участники могут спорить с тренером, не соглашаться, отвергать аргументы, давать резкие комментарии. Поверьте, это не агрессия, а честное и критическое отношение к вашей работе, попытка преодолеть собственные страхи, примерить результаты тренинга на себя.