Цитаты из книг автора «Мария Чуркина»

Вопрос вопросов — кто определяет задачи тренинга? Если тренинг открытый, то, очевидно, рынок. Задача тренера — увидеть потребности рынка и сформулировать основные болевые точки на понятном для потенциальных клиентов языке.

задача бизнес-тренера — в краткие сроки (от двух часов до пяти–семи дней) научить группу участников от 3 до 25 человек конкретным навыкам, которые с успехом могут применяться на рабочем месте и, возможно, в личной жизни. Характер навыков может быть разноплановым: от уборки офиса до стратегического планирования. Широкий диапазон возможностей объясняется тем, что тренинг — это форма передачи знаний и навыков. Поэтому содержание может быть любым.

Профессиональный тренер должен уметь совмещать различные функции: администратора (собрать, подготовить, договориться, учесть в работе любые организационные вопросы); лектора (интересно рассказать); методиста (подготовить программу, задания и методические материалы); эксперта (знать тенденции и разбираться в предметной сфере); переговорщика (уметь формулировать и продвигать свои представления, добиваться соблюдения правил и процедур); педагога (уметь научить); руководителя и лидера (вести за собой и отвечать за результат);

Заметим только, что идеальная группа для тренинга до 12–15 человек.

У ограничения количества участников есть своя причина. Принято считать, что границы управляемости группы между 6 (минимальное количество) и 16 (максимальное количество) участниками.

Искренний интерес и одновременное уважение к себе и участникам — сильные факторы, задающие общий эмоциональный тон в тренинге.

Однако инструкции нужно не нарушать, а исполнять. Любое нарушение инструкций впоследствии попадает в хронику происшествий с тэгом «человеческий фактор» и списком «погибших». Нарушает «человеческий фактор», а страдают реаль­ные люди.

Консультант рекомендует, тренер учит. В индивидуальном консультировании больше гибкости и маневра во взаимодействии с клиентом.

Тренер и преподаватель — публичные профессии, требующие навыков презентации, эрудиции, умения планировать учебную нагрузку, содержание обучения и, конечно же, контактировать с аудиторией

Поэтому приготовьтесь контролировать себя и регулярно наступать на горло «экспертной» песне.