Цитаты из книг автора «Марина Вишнякова»

чем выше служебная позиция менеджера, тем более тонкие у него ожидания.

мотивационный эффект наиболее велик, когда ожидания удовлетворяются в наибольшей степени.

расстановку реперных точек и контроль по ним – с поощрением в случае соответствия действий основному направлению, и корректировкой в случае отклонения менеджера от правильного курса.

отсутствует процесс контроля и анализа деятельности, а, следовательно, накапливающиеся ошибки не приводят к коррекции нового этапа активных действий.

(планирование – выполнение – контроль – анализ – корректировка – новое планирование).

систему планирования на спонтанные решения, проигрывают тем компаниям, которые просто сократили периоды планирования – с годовых и полугодовых на еженедельные и ежедневные.

поступая в 90% случаев неэффективно, так как решения либо запаздывают, либо являются неграмотными, либо – и неграмотными, и запаздывающими. Поэтому мы утверждаем, что в управлении даже плохой план лучше отсутствия плана.

Выработка тактики действий на пожаре производится вне пожара, в тренировочных ситуациях.

Общий закон понятийного оперативного управления

«по понятиям» – т.е. на основании интуитивно принимаемых руководством решений