Цитаты из книг автора «Марина Вишнякова»

нужна определенная зрелость предприятия (см. предыдущий параграф), чтобы KPI были в необходимом и достаточном количестве для эффективной настройки системы. Обычно хватает 30–50 KPI на верхнем уровне (на страткарте компании – см. главу 2) для того, чтобы «объять» все многообразие задач и процессов всей организации.

2. Процессы предприятия хаотичны и не описаны, непонятны критерии их оптимизации.

Метод не будет работать, если:

Пятая фаза – это управление знаниями, наиболее активная эксплуатация стартовой бизнес-идеи, созревшей до весомого плода, прошедшей все сложные пути роста и развития, рыночные риски и пр. Пятая фаза возможна только для зрелого конкурентного бизнеса, обладающего реальной востребованностью и уникальностью продуктового предложения.

Зрелость пятой фазы – это придуманная, подтвержденная многолетним устойчивым спросом и заслужившая мировое признание продуктовая (под продуктом здесь имеем в виду в том числе технологии и сервисы) уникальность.

Инструменты BSC и KPI активно используются, но, к сожалению, порой вырождаются в формальное «исполнение».

Ответ на вопрос «зачем?» на четвертой фазе обычно носит уже глобальный характер. Амбиция собственника тут – строительство империи.

При успешном развитии событий бизнес четвертой фазы может стать горизонтально или вертикально интегрированным холдингом, а собственник – владельцем заводов, газет, пароходов, основателем производственной империи. Обычно у бизнеса есть главное направление (являющееся самым удачным воплощением стартовой бизнес-идеи), к которому потом привязываются все остальные активности. Четвертая фаза подобна калейдоскопу – любое изменение части приводит к изменению общей картинки.

Четвертая фаза – это время нестабильности. Предприятия, схемы управления, портфели и программы проектов, организационные структуры, люди – все находится в движении, в поиске новых форм, в перетекании друг в друга…

если уверенности в силе своего бренда нет (а значит – убедительный ответ на вопрос об уникальности рыночного предложения, скорее всего, пока не найден), РАНО переходить к мечтам третьей фазы, надо очень хорошо выстроить вторую