Когда мы говорим «но», мы не позволяем себе скатываться на позицию «Чего изволите?». Даже признавая право другого высказать претензию, мы не обязаны «тащить на себе осла».
Для этого надо научиться реагировать на критику не с позиции внутреннего Ребенка, который на все обижается и жить не может без одобрения и похвалы, а с позиции благодарного Взрослого, который заинтересован в своем развитии. Для этого можно попробовать формулу из трех шагов: «Да! – Но – Давайте…».
Нам нравится думать, что мы безупречны, а если и совершаем ошибки, то по вине других людей или из-за внешних обстоятельств, списываем их на свой характер («такой уж я уродился»), не хотим брать на себя ответственность, делать выводы и пытаться что-то поменять. Мы из раза в раз, на автомате, повторяем одну и ту же фразу: «Ну что ты от меня хочешь? Горбатого могила исправит».
Мы защищаемся, не слушаем, не воспринимаем неприятные для нас высказывания, и в итоге не только портим отношения, но и упускаем возможность увидеть потенциальные точки роста, ведь критика, как правило, указывает на них.
Научившись говорить о хорошем, мы легко встраиваем этот навык в наше повседневное общение, меняем свою оптику – перестаем выискивать недостатки и начинаем отмечать достоинства, настраиваемся на позитивную волну и без труда находим в другом то, что нас искренне восхищает. В результате мы создаем вокруг себя атмосферу позитивных изменений и сами чувствуем себя уверенней и свободней.
Иосиф Бродский в своем выступлении перед выпускниками Мичиганского университета советовал сосредоточиться на точности языка, расширять словарный запас, чтобы была «возможность выразить себя как можно полнее и точнее».
Когда мы заранее обдумываем, что хотим сказать, за что конкретно похвалить, это помогает нам лучше разобраться в себе, понять, что мы в принципе ценим в людях, что вызывает в нас восхищение, гордость, признательность, уважение.