Цитаты из книги «ТЗ для дизайнера, или Правила дорожного движения на свободных полях»

Техническое задание – это документ, без которого нельзя начинать работу над дизайном

Предоплата – это единственное, что страхует вас от бесплатной работы. Можно составить договор, но в любом договоре есть пункт: "В суд какого города вы пойдете для выяснения споров?" Если вы с заказчиком находитесь в разных городах, то вряд ли захотите заходить на столько далеко. Никто никуда не пойдёт. Берите предоплату.

На начальном этапе сотрудничества, ещё до получения предоплаты, необходимо согласовать все вопросы на столько, чтобы вам не приходилось угадывать чего хочет заказчик. Чтобы в процессе разработки дизайна вы думали только о том, как его реализовать, а не «Что тут вообще нужно делать?». Для этого есть проверенный прагматичный подход: 1. Если ТЗ нет, то его нужно сформировать. 2. Если у заказчика нет ТЗ, то нужно выслать ему бриф (вопросник), в котором собраны все вопросы, которые вам необходимо выяснить. 3. Если заказчик ответил не исчерпывающе или написал во всех ответах: «На усмотрение дизайнера», то не стоит с ним работать потому, что он не знает, чего хочет и вы будете переделывать варианты пока у вас не сдадут нервы. 4. Браться за работу можно только при исчерпывающем ТЗ и переведённой предоплате.

Размещение дизайна в портфолио автора не является использованием!

Предоплата – это единственное, что страхует вас от бесплатной работы.

Ну, мне нужен простой, яркий и удобный дизайн. Точнее сказать не могу (здесь кроется подводный камень так называемой неприхотливости). – Отлично! Мы выяснили чего мы НЕ хотим, осталось выяснить чего же мы хотим? Предлагаю рассмотреть следующие варианты дизайна и выбрать что вам больше всего в них нравится, а что нет. Мне сейчас не важно, чтобы сайты были именно вашей тематики. Мне важно понимать ваше понимание прекрасного.

Кросс-браузерность – Чтобы понравилось, нужно сразу определить к чему мы стремимся.

Сколько вариантов дизайна вы предоставляете? Один + правки. Хочет 2 варианта дизайна – пусть предоставит 2 ТЗ. Нужен выбор? Выбор в магазине, а здесь мы занимаемся индивидуальной разработкой и не обещаем предоставить выбор – мы попадаем точно в цель! Не отказывайте, и вы себе в этом! Спрашивайте! Предлагайте варианты решений, читайте ликбез, не бойтесь потратить лишнее время на согласование. Сколько бы времени вам не пришлось этому уделить, это всё равно меньше, чем 100 раз переделывать.

Разумеется, позволить себе столько достоинства можно только при условии, что проектов у вас море, а заказчики стоят в очереди. Над этим нужно постоянно трудиться. Само-продвижение = свобода выбора и ценообразования.

10. Вы не обязаны проводить ликбез, но это в ваших же интересах; 11. Вы всегда готовы отвечать на любые его вопросы; 12. Заказчик не может задать глупый вопрос; 13. К неосведомлённости заказчика нужно относиться с пониманием, но ни в коем случае нельзя его жалеть; 14. Вы приступаете к работе только с утверждённым ТЗ и предоплатой в руках; 15. Плохой заказчик – это скандальный, конфликтный, всё время меняющий техническое задание. Заказчик, отказывающийся переводить предоплату – это несуществующи