Цитаты из книги «Стратегия в коробке»

«превентивный», или «взаимодействующий»: теперь мы работаем не с инцидентами, а с предотвращением.

В чем убеждены мы? В том, что важнее соблюсти правила, или в том, что важнее следовать духу задачи, а не ее букве?

Нет ли предупредительных сигналов о том, что прошлые факторы успеха скоро утратят свое значение в меняющейся внешней среде?

Насколько то, благодаря чему мы преуспевали в прошлом, поможет нам продолжать преуспевать в нашем будущем?

попробуйте описать свою компанию по структуре 7S в формате as is – такой, какой она является сегодня. Это упражнение требует честности. Теперь составьте второй вариант описания – в формате to be – опишите вашу компанию такой, какой вы хотели бы её видеть через два года. Это упражнение потребует смелости.

ясно аргументировать и сохранять спокойствие при том, что ты сознательно провоцируешь конструктивный конфликт, – это сложный практический и психологический навык.

Большинство важных вещей лежит на пересечении нескольких кружков. Возьмём, к примеру, опасение, с которым линейный сотрудник высказывает – а чаще не высказывает – свою точку зрения

Вы будете мыслить так, как и дОлжно мыслить менеджеру, – совокупностями процессов и результатов, причин и следствий, опережающих и запаздывающих показателей.

Это люди; это то, что у них в головах (знания), руках (навыки) и сердцах (мотивация).

любой план действий реализуется лучше, если выделены действия-«низко висящие фрукты»: с них проще начать, а успехи мотивируют.