Покидая в пятнадцать тридцать аудиторию, в голове, словно клеймо, отпечатывается одно-единственное слово – подготовка. Чтобы мы хорошенько усвоили пройденный материал, Алекс даёт домашнее задание – вспомнить цель, которую мы перед собой поставили, досконально изучить клиента и составить “речь в лифте”. С наших отчетов и стартует завтрашний тренинг.
В шестнадцать часов уже валяемся с Машей на пляже. Ну как валяемся – Маша с закрытыми глазами распласталась на шезлонге и слушает музыку, беззаботно подпевая музыкальной диве, я же сосредоточенно сижу напротив, скрестив ноги и вперив взгляд в планшет. Все мои мысли сосредоточены на воображаемом Антоне Лачугине, директоре One System, которого должна покорить завтрашняя тридцатисекундная речь. В голову приходит гениальная мысль. Тереблю Машу за ногу.
– Мм, – мычит блондинка в ответ.
– Маша, мне нужно в торговый центр.
– Зачем? – недовольно приподнимает солнцезащитные очки.
– Потому что Лачугину нравятся туфли.
– Чего?
– Туфли ему нравятся! А я их с собой не взяла. А еще надо купить деловые брюки и стильный пиджак. Топ к счастью есть.
– А если твоему Лачугину пирсинг в носу понравится, ты что, пойдешь нос прокалывать?
Делаю гримасу, которую никто не замечает, потому что Маша к тому времени возвращает очки на место и поворачивает голову к солнцу.
– Не паясничай, Смелова. Мне не надо тебя видеть, чтобы понять выражение лица.
– Маша, наверное, для Боброва ты хороша такая, какая есть. А вот мне, чтобы произвести впечатление на Лачугина, придется постараться.
– Да Лачугин твой в Москве сейчас и знать тебя не знает.
– Это пока. Зато через неделю мы с ним познакомимся.
– Так вот через неделю туфли и купишь. Или боишься, что они убегут?
– Алекс сказал, завтра надо быть в образе.
– Поверь мне, Алекс про образ говорил образно, – Маша растягивает последнее слово, делая на нем акцент. – Достаточно будет на словах описать, во что ты одета.
– А я не хочу описывать. Вдруг у него с воображением туго.
– Это у Алекса-то туго? Что-то я сомневаюсь. Ладно, иди за своими туфлями. Не надо мне мозг выносить, – разрешает Маша. – Только не вздумай прокалывать нос!
– Сейчас про нос погуглю, – собирая вещи, парирую я. Маша снова поворачивает голову в мою сторону и приподнимает очки. Видимо, хочет убедиться, что я шучу. – Не сгори тут.
– Ага, – зевает в ответ лежебока. – Хорошего шоппинга!
Ухожу с пляжа, полная решимости. Хватит с меня! Больше никаких глупых историй и неловких ситуаций. Что это я в конце концов веду себя перед Раменским как дурочка? Настало время поправить репутацию и продемонстрировать, на что способна Влада Смелова. Завтра я предстану перед Алексом во всей красе. Осталось лишь купить туфли.
Цок, цок, цок…
Звук издаю я. Точнее мои ножки, обутые в нюдовые туфли-лодочки на десятисантиметровых шпильках. Ощущаю себя героиней кинофильма – этакой молодой бизнес-леди, покоряющей деловой мир. Так и вижу в воображении кадры – камера задерживается на моих ногах, а затем медленно скользит вверх, представляя зрителям безупречный образ: узкие носки туфель выглядывают из под длинных строгих брюк молочного цвета с завышенной талией; в брюки заправлен воздушный топ из полупрозрачной ткани, слегка выглядывающий из под кремового удлиненного блейзера с английским воротником. Лицо украшает спокойный макияж – я красилась целый час, добиваясь идеальных стрелок. Волосы убраны в высокий хвост и зализаны так, что не выбивается ни одна волосинка. Под мышкой зажат новый выпуск “IT-Global”.
Я на сто процентов готова к встрече с Антоном Лачугиным. Пусть и гипотетической. И не важно, что на улице плюс тридцать – бизнес требует жертв.
Пока иду к изумрудному залу, только ленивый не бросает на меня взгляд. Встречные мужчины расплываются в плотоядных улыбках. Как истинная деловая леди не реагирую.
Захожу в аудиторию. Алекс с кем-то разговаривает, но замирает на полуслове, увидев меня. Точнее, замирают все присутствующие. Конечно, дело не во мне, а в созданном образе, дополненном тонной макияжа. Но сегодня так надо.
– Доброе утро, – беззаботно говорю я.
– Влада, – с некоторой задержкой произносит Алекс.
Улыбаюсь присутствующим и дефилирую на свое место. Митя, завидев меня встает со стула.
– Привет, Влада. Я тут это, место вам с Машей занял. Сядешь, как вчера? Ну то есть, где вчера?
– Конечно, Митя.
Стараюсь как можно элегантнее присесть рядом. Митя смотрит на меня, неловко поправляя волосы.
– Ты выглядишь просто потрясно. Я тебя даже не узнал. Ну то есть не в том смысле, что вчера ты выглядела плохо. Нет. Вчера тоже обалденно. Только не так. Ну то есть, я имел ввиду… – вытирает пот со лба.
– Митя, всё в порядке. Я поняла, – дотрагиваюсь до его руки и ловлю на себе взгляд Алекса.
К нам подходит Маша и усаживается рядом со мной.
– О май гад. Лачугин очумеет! – Бросает взгляд на туфли и дотрагивается до моего блейзера, щупая ткань. – Где купила такой шик-блеск?
Не успеваю ответить, как начинает говорить Митя:
– Ты бы круто вписалась в нашу компанию. Была бы там самой красивой.
– Она везде была бы самой красивой, Митя. Не только у вас, – вставляет Маша. – Ты только посмотри на неё!
– Ребята, вы чего, – смеюсь я. – С грамотным макияжем мы все красотки.
– Ну-ну, – Маша поднимает брови вверх. – То-то я теряюсь от красоты вокруг.
В наш приватный разговор врывается голос Алекса:
– Друзья, присаживайтесь, мы начинаем.
– Спасибо, ребята! Вы засыпали меня комплиментами, – шепчу я, пока участники рассаживаются. Кажется, Митя краснеет, отворачивается и достает из портфеля рабочую тетрадь.
В аудитории повисает тишина. Алекс еще раз приветствует нас. После короткого обмена впечатлениями от первых дней в Сочи, переходит к домашнему заданию.
– Формат следующий. У вас есть три минуты, чтобы поделиться с группой результатами сбора информации, и тридцать секунд на саму речь. Мы выслушаем трех участников. После каждого выступления по полочкам разберем все плюсы и минусы, – объясняет Алекс. – Кто смелый и хочет выступить первым?
Тренер бросает взгляд на меня. Нет. На меня бросают взгляд все в аудитории. Я слышу чьё-то: “Влада, давай”. Робко улыбаюсь и говорю:
– Да, я могу.
– Прекрасно, Влада. Выходи к флипчарту. Можешь использовать его, если надо.
Поднимаюсь с места. Слегка приглаживаю волосы. Беру журнал “IT-Global” и папку. Подхожу к флипчарту, достаю фотографию и прикрепляю на листе прямо по центру. Поворачиваюсь к аудитории и стараюсь говорить как можно увереннее:
– Знакомьтесь, Антон Лачугин. Основатель и генеральный директор One System. Тридцать девять лет, женат, двое детей, – показываю рукой на темноволосого коротко стриженного брюнета с глубоко посаженными карими глазами и крупноватым носом. – Он и есть моя сегодняшняя цель.
Слушатели внимательно смотрят на меня. Алекс отходит чуть в сторону и скрещивает руки на груди.
– За вчерашний вечер я прочитала более двадцати статей, посмотрела семнадцать видео с его участием и прошерстила все популярные соцсети. Вот результат проделанной работы, – поднимаю вверх папку с информацией. – За это время Лачугин стал мне как отец родной.
В аудитории раздается смех. Улыбаюсь.
– Так чего же Антон Лачугин ждёт от своих продавцов? Начнем с внешнего вида. Я изучила в сети аккаунты сотрудниц, работающих в отделе продаж. Они выглядят примерно так, – показываю рукой на себя в новом образе. Достаю из папки листы и читаю: – Вот что говорит сам Антон. “Если девушка-продавец не понимает, что на встречу с клиентом нужно приходить не в грязной обуви, а в туфлях на высоких каблуках, ей не место в моей команде”. Звучит сурово, не правда ли?
– Еще как! – заявляет Маша. – Настоящая дискриминация.
– Но что поделаешь. Поскольку Лачугин всех продавцов собеседует лично, без туфлей не обойтись.
Беру маркер и довольно крупно прямо под фотографией пишу: “Туфли”. Раздаются одобрительные смешки, слушатели переглядываются.
– Идем дальше. Пункт два я почерпнула из интервью Лачугина Business Daily, – подмигиваю Маше. – “Проактивность – вот основное качество продавца сегодня. Если продавец только реагирует на потребности клиента, а не создает их сам, успеха он не добьётся”.
Вывожу на флипчарте второе слово – “Проактивность”. Маша поднимает палец вверх, подбадривая меня.
– Это ещё не всё – вот что говорит Антон в одном из корпоративных влогов: “Сотрудник One System должен начинать утро с новостей рынка. Если ты не знаешь, что происходит в нашей сфере, то становишься слеп. “IT-Global” вам в помощь”.
Пишу на доске пункт три – “IT-Global”.
– А сейчас, внимание, самое интересное. Знаете, что Антон ответил на вопрос, кого он ставит в пример своим продавцам?
– Предполагаю, – с ухмылкой отвечает Маша.
– Кого? – заинтересовывается Митя.
– Алекса? – говорит одна из слушательниц.
– В точку. Цитирую, – нахожу ответ на странице и зачитываю: – “Разумеется, Раменского. Будь у меня хотя бы один такой сотрудник, у One System не было бы конкурентов. Так что если вы новый “Раменский”, я оторву вас с руками и ногами”.
Поворачиваю голову на Алекса. Смотрит на меня с таким удивленным выражением лица, что не будь я сейчас на всеобщем обозрении, рассмеялась бы. Мужчина выходит из секундного оцепенения и смеётся:
– Влада, ты настоящий сыщик.
– Спасибо, я старалась. Но это лишь малая толика того, что я теперь знаю о Лачугине. Я взяла на заметку, что в доме Антона живет чихуахуа. Что он увлекается футболом и болеет за “Ливерпуль”. Что его любимый автор Стивен Кови и семь принципов высокоэффективных людей не мешает знать наизусть. Что учился он на “Матмехе” и считает свой ВУЗ лучшим в стране. Кстати, я учусь в том же ВУЗе. Разве не удивительное совпадение? Но думаю, больше всего Лачугину придется по душе, что я прохожу тренинг у самого Алекса Раменского, – поворачиваю голову в сторону тренера. Мужчина пристально смотрит на меня. – Алекс, надеюсь, ты поделишься с нами своими секретами? Я очень хочу работать в One System.
– Поделюсь, не сомневайся, – смеётся Алекс. – Отличная работа, Влада. Не терпится услышать твою речь.
Киваю в ответ.
– Готова? Тогда поехали.
Алекс включает таймер. И я начинаю тридцатисекундный монолог, стараясь сделать свою речь как можно более выразительной. В аудитории повисает тишина – участники ловят каждое мое слово. Когда я заканчиваю, создается ощущение, будто все вокруг слышат громкий стук моего сердца. С волнением сглатываю, ожидая реакцию аудитории. Одна секунда, две, три. Наконец, слышу чей-то выдох, после чего вылетает вердикт: “Обалдеть”. В этот момент все участники начинают мне аплодировать. И Алекс тоже.
– Влада, слушай, да зачем тебе этот One System! Иди к нам! – говорит один из слушателей.
– Ну уж нет. Влада наша! – вставляет, смеясь, Митя.
– Ну здрасьте-приехали. Я сейчас как Боброву про Владу расскажу! Нам тоже такие сотрудницы нужны! – говорит Маша.
С облегчением выдыхаю.
– Влада, скажу честно. Это лучшая “речь в лифте”, какую я слышал, – произносит Алекс.
По телу разливается приятное тепло. Мне так хорошо, что ощущаю себя невесомой. Окрыленная словами Алекса, внимательно слушаю разбор моей речи. Киваю, когда нужно, что-то комментирую. Алекс подчеркивает множество достоинств, и деликатно указывает на моменты, которые можно улучшить.
Возвращаюсь на место.
– Ты просто бомба, – говорит Маша.
– Классная речь, – замечает Митя.
– Спасибо.
Улыбаюсь и со всей страстью поддерживаю следующего выступающего. Я плохо слышу, что он говорит. Все мысли смешались в одну.
Им понравилось. Ему понравилось. Мне наконец-то удалось произвести впечатление на Алекса Раменского. Разве можно мечтать о большем?
Всё еще пребывая в эйфории, отправляюсь с Машей и Митей на обед. Мите не терпится что-то мне рассказать, но он выжидает. Заходим в ресторан с огромным шведским столом. Занимаем свободный стол на четверых, оставляя на стульях вещи. Берем подносы.
– Что это там такое вкусное дают? – Маша смотрит в дальний угол, где выстроилась очередь из пяти человек. – Пойду гляну.
Убегает. Направляюсь к салатам. Митя идет следом.
– Влада, у меня для тебя новости.
– Новости? – удивляюсь я, накладывая на тарелку овощи.
– Матвей – продавец, с которым я работаю – ищет себе помощника.
Замираю с ложкой в руках, не веря услышанному.
– Что?
– Ага. Он только что написал во внутреннем чате.
Возвращаю ложку назад и ставлю поднос на столешницу. Митя кладет свой рядом. Сердце колотится сильнее. Хватаю молодого человека за запястье и заглядываю в глаза.
– Митя, что мне сделать, чтобы попасть на собеседование?
– Даже не знаю, – делает карикатурно задумчивое лицо. – Прислать мне резюме?
От нахлынувшего восторга обнимаю Митю за шею. Нерешительно обнимает меня в ответ.
– Спасибо! – через пару секунд освобождаюсь от объятий. – Пришлю резюме сегодня же.
До чего же классный парень Митя! Защитил меня перед Петрищевым, хотя и знал всего пять минут. Вспомнил обо мне, услышав о вакансии, а ведь был совсем не обязан. Гляжу в его карие глаза с огромными зрачками и меня переполняет благодарность. Похоже, я нашла себе доброго друга.
О проекте
О подписке