Концепция инновационного маркетинга как основа исследования нового рынка, поиска стратегии проникновения на него и закрепления на нем
Концепцию маркетинга инноваций рассматривают в качестве основы исследования нового рынка (скажем, странового рынка), поиска стратегии проникновения на него и закрепления на нем. Поэтому инновационной компании для формирования ее рыночной стратегии развития нужно обеспечивать исследование рыночной конъюнктуры, заниматься сегментированием рынка, изучением и формированием спроса на новые товары и иcследованием потребительского поведения.
Разработку стратегии развития компании следует начинать с формулирования целей, которых она стремится достичь со своим инновационным товаром на выбранном рынке. На операционном уровне происходит разработка конкретных этапов реализации стратегии.
Для разработки стратегии развития, инновационно настроенная компания должна заниматься изучением потенциального вероятного спроса на свой инновационный товар. Но, прежде всего, требуется проведение общеэкономического анализа, связанного с изучением внешней маркетинговой среды компании в разрезе макроэкономических факторов, имеющих отношение к потребительскому спросу на новшества. Изучению подлежат показатели численности населения на рассматриваемом рынке, темпы его роста, потребления и душевого дохода, индекса потребительских цен, «потребительской корзины», темпы инфляции и пр. Необходимо также заострять внимание на исследовании законодательства и юридических особенностей на рынке, имеющих отношение к импорту и экспорту товаров, подобных новому продукту компании, квотированию, ограничениям по таким переменным как стандарты, налоги, обязательства, субсидии и т. д. Целесообразно также проведение анализа национального производства товаров, подобных новому товару компании, наличия либо возможности их импорта, существующего уровня экспорта, данных, касающихся производства импортозамещающей продукции.
Проведение анализа общеэкономических переменных реально на базе данных, публикуемых или предоставляемых официальными статистическими и государственными органами, разными международными организациями, банками, посольствами. Для получения необходимой информации можно пользоваться промышленными каталогами, итогами исследований, нормами, нормативами и инструкциями, специализированными справочниками, либо деловыми журналами и газетами, информацией, располагаемой и при соответствующих условиях предоставляемой торговыми ассоциациями и палатами и т. д.
При исследовании потребностей инновационной компании рекомендуется озадачиться вопросом, касающимся того, каким покупателям предназначается ее инновационный товар. Потребителей на рынке принято подразделять на группы посредством сегментационного анализа, чтобы разобраться, какие разным группам требуются товары, и какие нужны усилия, чтобы удовлетворять разнящиеся между собой в разных сегментах потребительские запросы. Сегментация проводится в соответствии с разными критериями и благодаря ей, а также изучению привлекательности разных сегментов, компания останавливает выбор на конкретном сегменте (целевом рынке), который будет находиться в поле ее внимания постоянно, и которому она станет предлагать свой товар-новинку.
Компании надо оценивать собственную способность успешно противостоять конкуренции на рынке соответствующих товаров с помощью определения своих преимуществ и сопоставления их с преимуществами компаний-конкурентов. Необходимо обратить внимание на имеющуюся тесную связь такого анализа с предварительным позиционированием каждого из товаров, входящих в «товарный портфель», целевой потребительской группы. С помощью позиционирования инновационного товара обеспечивается определение места данного товара среди товаров, которые уже имеются на данном рынке, позиционирование призвано служить выполнению задачи укрепления позиций товара-новшества компании на рынке.
Представляется, что инновационной компании целесообразно прибегать также к осуществлению «портфельного» анализа – инструмента, помогающего руководству компании обеспечивать выявление и оценивание различных направлений своей как хозяйственной, так и инновационной деятельности, чтобы вкладывать свои ресурсы лишь в самые выгодные направления этой деятельности. Это помогает инновационной компании быть эффективной и конкурентоспособной.
Маркетинг взаимоотношений и интеграции в инновационном маркетинге
В рамках маркетинга взаимоотношений как функции менеджмента в настоящее время рассматривается формирование инновационных территориальных кластеров, с помощью которых обеспечивается формирование интеграционных процессов. Следует отметить четкую нацеленность маркетинга взаимоотношений в аспекте инновационного маркетинга на создание цепей взаимодействия участников инновационного процесса. В инновационной деятельности компаний технологии маркетинга развиваются в зависимости от особенностей, присущих внедряемым новшествам, чтобы происходило их превращение в инновации.
Трансформирование информационных маркетинговых технологий происходит, когда жизненный цикл инноваций пролонгируется. Причинами этого пролонгирования могут являться:
необходимость стимулирования новых мотивов потребительского поведения;
изменение инновационной концепции компании (либо отдельного товара);
изменение уровня новизны инновации для компании.
При развитии кластерных интеграционных процессов инновационному маркетингу под силу помогать процессу формирования системы взаимоотношений участников кластера, и обеспечивать необходимые условия для внедрения инноваций и их распространения как внутри кластерного образования, так и за пределами этого образования. Это содействует существенному расширению границ кластера и увеличению числа его участников.
Инновационный маркетинг играет существенную роль в развитии сотрудничества бизнеса с научными и образовательными структурами. Особенно важным это сотрудничество представляется с позиций реализации маркетинговых технологий, имеющих отношение к эффективному продвижению выдвинутых учеными идей в коммерческую сферу, а также с точки зрения получения компаниями шансов для получения идей, имеющих научное обоснование, что содействует повышению конкурентоспособности инновационных компаний и их новых товаров на рынке.
Инновационному маркетингу под силу обеспечение взаимодействия науки и бизнеса с помощью формирования инновационных кластеров, в которые предусматривается вхождение инновационных компаний, способных к саморазвитию и увеличению спроса на услуги инновационной инфраструктуры. Чтобы это происходило нужно заботиться:
о проведении маркетинговых исследований, помогающих выявлению потребностей и нужд потенциальных клиентов, покупателей инновационных товаров,
об оценивании инновационных потенциалов участников инновационного процесса;
об изучении рыночной конъюнктуры и факторов внешней среды, влияющих на формирование территориальной инновационной системы;
о формировании маркетинговой стратегии продвижения прогрессивных и эффективных инновационных идей.
Если говорить о малых инновационных компаниях, то им необходима поддержка со стороны технопарков и бизнес-инкубаторов, без которых получение доступа к ресурсам (как материальным, так и информационным), а также осуществление разработки инноваций оказывается весьма проблематичным.
Бизнес-инкубаторами оказываются малым инновационным компаниям разные услуги (к которым принято причисление консультационных, информационно-посреднических, организационных, экспертных, инженерных, управленческо-координационных, аудиторских, маркетинговых услуг). Технопарками формируется среда, благоприятствующая ускорению коммерциализации итогов научных исследований, превращению их в высококонкурентоспособную продукцию, востребованную на высокотехнологичных сегментах мирового инновационного рынка.
Чтобы осуществлять эффективную инновационную деятельность, небольшая компания должна не только заботиться о предоставлении рынку своей инновационной идеи, ей следует обеспечивать выполнение комплекса мероприятий. Среди этих мероприятий особенно выделяются мероприятия, предусматривающие применение маркетинговых передовых технологий, таких как технологии:
определения целевого рыночного сегмента для претворения в жизнь инновационной идеи;
формирования инновационной организационной структуры;
привлечения современных, обеспечивающих гибкость производства, технологий патентования инноваций;
разработки комплекса маркетинговых коммуникаций, содействующих формированию спроса на инновационные продукты и оптимизации процесса их продвижения;
создания системы маркетингового контроля, обеспечивающей обратную связь с потребителями инноваций.
Если небольшая инновационная компания изъявит желание проводить маркетинговые исследования, применять маркетинговые коммуникации, чтобы продвигать инновации, выстраивать систему взаимоотношений с иными участниками инновационного процесса, это может оказаться для нее чрезмерно дорогим «удовольствием». Благодаря использованию инновационной маркетинговой концепции, в целях ускорения интеграционных процессов при условии формирования инновационного кластера, компания может добиться существенного сокращения транзакционных издержек и создания благоприятных условий для осуществления инновационных проектов.
Инновации как предмет обмена и причины их появления
Для инноваций всех уровней характерно, что они могут быть задействованы в качестве предмета и некоммерческого, и коммерческого обмена. Имеет место во втором виде обмена использование лицензий, патентов, контрактных НИОКР. В обмене некоммерческом происходит:
реализация знаний, имеющих информационный, научно-технический, рекламно-технический характер;
обеспечение сведений и публикаций для широкой публики;
процесс реализации научных открытий, не подлежащих передаче в частную собственность;
процесс обмена опытом, совместных исследований, налаживания социальных контактов и обучения, содействующий передаче инноваций.
Среди причин появления инноваций выделяют причины: со стороны предложения; со стороны спроса. К причинам со стороны предложения принято причисление: высвободившихся из-за перепроизводства ресурсов; развития и достижений науки; импорта технологий и технико-технологических знаний. К причинам со стороны спроса практикуют причисление: изношенности предшествующих товаров и технологий; ресурсной ограниченности изделий по используемой технологии (к примеру, при наступлении энергетического кризиса); подражания считающимся передовыми потребностям; изменения потребительских вкусов и привычек.
Согласно данным проведенных исследований из 100 успешных в плане реализации нововведений появление 75 из них происходит в связи с их соответствием потребительским нуждам. И лишь появление 25 инноваций связано с внедрением инновационных идей, возникновение которых обязано непосредственно проведению НИОКР. Однако думается, что необходимо обеспечить увеличение доли появления инноваций, связанного с проведением НИОКР, это возможно осуществить с помощью маркетинга и активизации деятельности по продвижению инноваций. Это необходимо, чтобы инновационный маркетинг не только служил удовлетворению текущих потребительских нужд, но и удовлетворению нужд перспективных, будущих.
Имеет место существование двух противоположных подходов к объяснению причин появления новшеств: подход, базирующийся на теории технологического детерминизма; подход, основанный на теории технологического дарвинизма (эволюционной теории).
Подход, базирующийся на теории технологического детерминизма. Согласно этому подходу для любой инновации характерна обусловленность такой переменной, как смена технологии, и базирование на положении о наличии жесткой связи между изобретениями и большими переменами в разных системах (к которым относятся общественная, политическая и экономическая). В нем фактор роли НТП абсолютизирован с позиции его роли в общественном развитии, а смену технологий он объясняет происходящими технологическими революциями.
Подход, базирующийся на теории технологического дарвинизма. В соответствии с данным подходом добиться изменений в обществе можно лишь благодаря радикальной смене технологий, замене технологий существующих на те которые более ценны для выживания. Возникновение многих изобретений является не упорядоченным, и наблюдается неиспользование их значительной части. Невостребованность многих изобретений имеет место до тех пор, пока не созреют условия увеличения их ценности для выживания. Поэтому только востребованные и предоставляющие преимущества изобретения остаются и имеют спрос на рынке, содействуют появлению и развитию рынка инноваций.
Концепции формирования и развития отношений в сфере инновационной деятельности
При рассмотрении предпосылок появления рынка инноваций специалисты рассматривают влияние трех концепций формирования и развития отношений в сфере инновационной деятельности: технологических систем; кластеров; национальных инновационных систем.
Концепция технологических систем. В этой концепции (по С. Ю. Глазьеву, Н. Розенбергу, Дж. Доси) предполагается построение отношений на базе технологических совокупностей, являющихся, по сути, группами субъектов, связь которых между собой основывается на использовании единой технологии, либо на участии в единой технологической цепи. При изменениях в технологиях меняется все общественное устройство.
Концепция кластеров. Согласно М. Портеру имеет место схожесть кластеров с технологическими совокупностями. Но эти совокупности состоят из взаимосвязанных между собой таких субъектов рынка как потребители, поставщики, конкуренты, имеющие непосредственное отношение к конкретному территориально выделенному рынку. Происходит противостояние разных групп, состоящих из компаний-конкурентов, обеспечивающих преимущества друг другу на разнящихся по типам рынках.
Концепция национальных инновационных систем. Согласно Б. Лундваллу, Р. Нельсону и К. Фридмену необходимо обеспечивать рассмотрение отношений между такими субъектами инновационного рынка, которые сложились по территориальному принципу (на территории региона либо страны). При этом под национальной инновационной системой принято понимание совокупности связанных между собой структур (компаний, организаций), сосредоточивающих свою деятельность на производстве и реализации технологий и научных инновационных знаний в рамках национальных границ. Субъекты инновационной деятельности ведут себя по-разному в зависимости от природных особенностей и социально-культурных традиций, характерных для данного региона либо государства.
Если говорить об инновационно-маркетинговой современной теории, то целесообразным представляется рассмотрение в ее контексте: процессов создания, использования и сбыта инновации; распространения инновации (диффузии).
Создание инновации предусматривает прохождение ею этапов НИОКР, организацию производства и сбыта (вначале производства опытного, а затем и коммерческого).
Использование инновации происходит в рамках разных процессов: простого внутриорганизационного (натурального); простого межорганизационного (товарного); расширенного.
Процесс натуральный
О проекте
О подписке