Цитаты из книг автора «Маргарита Акулич»

Подходящий внешний вид продукта обеспечивается путем создания продукта, имеющего визуальную привлекательность, гармонирующего с ценностями пользователей, и отражающего дух того, что пользователи ожидают увидеть в этом продукте

Под «почему» подразумевается пользовательская мотивация к принятию продукта, независимо от того, относится ли он к задаче, которую пользователи хотят выполнить с ним, либо к значениям и представлениям, связанным с владением им и его применением. Что касается того, «для чего» нужен продукт, что люди могут делать с данным продуктом, связано с переменной его функциональности. Наконец, «как» относится к дизайну функциональности, но достигаемой доступным и приятным (эстетически привлекательным) способом.

Наиболее известная технология нейромаркетинга была разработана в конце 1990-х годов гарвардским профессором Джерри Залтманом, которым она была запатентована как «Метод извлечения метафор Залтмана» (Zaltman Metaphor Elicitation Method – сокращенно ZMET). Данный метод предусматривает процесс прощупывания человеческого подсознания с использованием наборов картинок (соответствующим образом подобранных). Они способны вызывать эмоциональный позитивный отклик и способствуют активизации скрытых образов-метафор, стимулирующих покупку.

Вам достаточно просто сказать: «Попробуйте это. Это будет работать. Вы можете доверять нам». Все очень просто, и никакой магии. Людям хочется доверять, это заложено в их социальной природе. И если вы обещаете им, что они могут вам доверять, их внутреннее стремление к доверию будет провоцировать их на то, чтобы они действительно вам доверяли. В этом и есть суть эффективной продажи. Кроме того, очень хорошо показать клиенту, что вы сами ему доверяете. Ведь многие люди хотят не просто доверия, а доверия взаимного.

ДОВЕРИЕ (англ. TRUST) – это то слово, которое в конце коммерческого предложения может вызвать доверие клиента (или увеличить его уровень). Можно не верить в это, но это – чистая правда. Исследователи обнаружили, что следующее выражение в конце рекламного объявления автосервисной компании подняло продажи на 33%: «Вы можете доверять нам, мы сделаем работу за вас!». В этом выражении нет обещания сделать работу правильнее, лучше, или быстрее, или даже с улыбкой. Тем не менее, люди понимали, что оно означает: – справедливую цену (7% опрошенных);– внимательное отношение к клиентам (11%);– справедливое обращение (20%);– высокое качество обслуживания (30%); – высокий уровень компетентности специалисто

Нейромаркетологи знают о важности запоминающегося старта и финала, так как внимание людей больше всего заостряется на начале (скажем, рекламы) и конце (той же рекламы).

…Почему Александр Македонский шел в Индию и Среднюю Азию, хотя явно там удержаться не мог, и ограбить он эти земли не мог, не мог доставить награбленное обратно к себе, в Македонию, – почта тогда работала очень плохо? Потому что его толкало что-то такое, что было внутри него. Оказывается, у человека есть особый импульс, называемый пассионарностью. Это не просто стремление к достатку и прямой выгоде, а стремление к иллюзорным ценностям.

Согласно Антонио Дамасио, лидеру в области неврологии, более 85% мыслей, эмоций и обучения формируется в подсознании. Проще говоря, человеческие продуманные стратегии, базирующиеся на логических рассуждениях, являются в значительной степени дефектными.

Анализ эффективности проведенной работы . Анализ требует, чтобы на постоянное основе происходило отслеживание числа подписчиков сообществ и их уровня вовлеченности.

. Для привлечения возможно использования френдинга – вручную рассылаемого приглашения присоединиться к данному сообществу, и посева – распространения контента на площадках с целевой аудиторией. К эффективному средству привлечения аудитории относят таргетированную контекстную и медийную рекламу, которую предлагают социальные соцсети.