которые будут поддерживать разговор. Используйте важные вопросы, найденные вами заранее, чтобы убедиться, что вы знаете потребности клиентов.
Прежде всего, пусть клиенты знают, что они беседуют с ботом, чтобы они понимали потенциальные границы разговора. Во-вторых, пусть клиенты знают, как и когда они будут общаться с реальным человеком.
Вы хотите решить проблемы с обслуживанием клиентов? Продвигать новый продукт? Или вам надо генерировать качественные показатели?