Цитаты из книг автора «Мара Эйнштейн»

Налаживать такие отношения важно, ведь чем больше времени мы проводим с продуктом, тем выше вероятность, что мы станем клиентами или повторными клиентами.

Это делается через социальные сети (а собранные данные облегчают процесс). Именно там компании и потребители могут взаимодействовать напрямую — маркетологи называют это маркетингом отношений.

поколение двухтысячных» легко предоставляет свои персональные данные, если за это можно получить скидку или узнать последний тренд и таким образом избавиться от «страха упустить нечто важное»

мы создаем аудиторию для рекламодателей. То есть наши отношения используют, чтобы облегчить коммерческие операции, или, если воспользоваться маркетинговым жаргоном, «монетизируют»

Специалисты любят сарафанный маркетинг, потому что он всегда был и остается самым эффективным методом продаж.

Когда мы пишем в блог, делаем ретвит, ставим лайк или делимся материалами, это используется, чтобы рассказать рекламодателям, кто мы такие и что собираемся купить. И рекламодатели используют знания о наших действиях в интернете, чтобы продавать нам свои товары, даже когда мы этого не осознаем.

Людям нравится делиться знаниями, потому что они хотят выглядеть круче в глазах других или стать источником, к которому всегда обращаются за актуальной информацией.

По данным отчета «Доверие к рекламе» (Trust in Advertising), подготовленного Nielsen, сарафанное радио — самая влиятельная форма рекламы, и 84%

Маркетологи считают, что, когда один человек рассказывает другому о товаре или услуге, получается самая эффективная форма рекламы, потому что люди доверяют друзьям и родственникам больше, чем рекламодателям

Участие и персонализация, а также непрерывный контакт