Цитаты из книги «Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам»

силы обстоятельств гласит, что реальное влияние оказывают мелочи.

безработицы, расизма, десятилетий равнодушия со стороны государства и общества, так что, если вы хотите остановить рост преступности, вам надо предпринять действительно героические шаги

Преступность, утверждали они, является результатом социальной несправедливости, структурного экономического неравноправия, безраб

окно разбито и не застеклено, то люди, проходящие мимо, решают, что всем все равно и никто ни за что не отвечает. Вскоре будут разбиты и другие окна, и ощущение безнаказанности распространится от здания с такими окнами на всю улицу, посылая сигнал всей округе.

Закон малых чисел рассматривает людей, которые играют важнейшую роль в распространении информации. В главе о телешоу «Улица Сезам» и «Подсказки Блю» рассказывалось о фак

В своей книге Psychology of Rumor («Психология слухов») психолог Гордон Оллпорт пишет о слухах вокруг профессора-китайца, который ехал в отпуск через штат Мэн летом 1945 года, незадолго до капитуляции японцев в конце Второй мировой войны

взяли культурные идеи у новаторов (идеи, которые обычная молодежь могла видеть, но не понять), а потом упростили, заострили и перевели их на более понятный язык.

дошкольника является не поиск новизны, как в случае со старшими детьми, а поиск понимания и предсказуемости,

«Число 150, как видится, представляет собой максимальное количество индивидов, с которыми у нас могут сложиться полноценные социальные отношения, такие, когда мы знаем, кто эти люди и как они с нами соотносятся. Иными словами, это те люди, к которым вы можете без стеснения присоединиться за стаканчиком вина, если даже вас не приглашали и вы столкнулись с ними в баре совершенно случайно».

. И вот когда рекомендация стала практической и личной, она запомнилась.