Цитаты из книги «Правила команды. Искусство думать вместе»

чем больше в деятельности группы творческой составляющей, тем менее будет заметна «социальная лень».

Наличие конкуренции является именно тем фактором, который заставляет команду ощутить себя единой общностью, противостоящей не всегда дружелюбному миру.

Отличительная черта команды — именно наличие неписаных правил, которые известны всем, но нигде не зафиксированы.

оптимисты связывают провал с чем-то, что можно изменить, в то время как пессимисты винят фактор, на который они не способны повлиять. Благодаря этой установке оптимист в следующий раз справится с проблемой, а для пессимиста она останется неприступной. Иными словами, оптимизм — это не просто считать, что стакан наполовину полон, это способность наполнять стакан.

Эти люди собрались в группу по собственному желанию, и все они остаются в ней до тех пор, пока это их устраивает. У этих людей есть общая цель и единое ее понимание.У них есть естественным образом сложившаяся внутренняя иерархия и добровольно принятые внутренние правила взаимодействия. Им приходится участвовать в конкурентной борьбе — борьбе за ресурсы, за внимание клиента, за достижение результата раньше других.