Цитаты из книги «Социальная инженерия и социальные хакеры»

"Степень распространения любого слуха прямо пропорционально зависит от его значимости для слушателя и степени неопределенности его содержания". Этот закон еще называют законом Оллпорта—Постмана.

Вспомним первый пример, в котором после слова "Пожар!" начинается массовая паника. Известен случай, когда двум психологам, знакомым с методами управления толпой, в аналогичном случае удалось такую панику прекратить. Когда в зале кинотеатра раздались крики "Пожар" и толпа обезумевших людей бросилась к единственному выходу, психологи не растерялись и стали …громко хлопать в ладоши и громко выкрикивать ритмичные звуки: "Раз! Раз! Раз-два-три! Раз! Раз! Раз-два-три!". И люди стали ритмично пританцовывать, паника была прекращена.

В 70-х годах в одной из африканских стран придумали так называемый музыкальный танк, который представлял собой обычный бронетранспортер и "стрелял музыкой" из своих внушительных динамиков. Причем музыка эта была ритмичная. Толпа "ловилась на ритм" и постепенно начинала двигаться в такт ритму. Тем самым энергия вместо агрессии уходила в пляску. Правда, по своей воле "соскочить с ритма" практически никому не удается. Известно множество случаев, когда люди в толпе, двигаясь под звуки ритмичной музыки, доводили себя до изнеможения.

Пример относится к уже далекому 1991 году, когда возбужденная победой демократов толпа людей готова была пойти на штурм "последнего оплота советской власти" — здания КГБ на Лубянке. Страшно даже представить, что могло бы произойти, если бы это случилось. Но в том случае власти поступили мудро. По толпе распустили слух, что якобы в памятнике спрятано "золото партии", т. к. сам памятник отлит из золота, и поэтому сейчас пригонят автокран, и памятник будут снимать. Пригнали автокран, стали демонтировать памятник, и внимание толпы переключилось на это действо. Штурма удалось избежать.

если представить, что из агрессивной толпы вдруг убрать ее периферию, которая была изначально, то периферией станет другая часть толпы, естественно, более близкая к ядру. Таким образом, можно достичь того, что лишить ядро толпы …толпы.

фразы А. Эйнштейна, которую мы, вслед за Кевином Митником, не можем не повторить: "Можно быть уверенным только в двух вещах: существовании вселенной и человеческой глупости, и я не совсем уверен насчет первой".

В группе людей объединяют интеллектуальные отношения, а в толпе — эмоциональные.

скрипт — это то, что человек сам для себя запланировал в раннем детстве, в большинстве случаев, при помощи своих родителей

вы переводите охранника с позиции Родителя (в которой он должен быть по "служебной инструкции") в позицию Дитя. И это один из самых общих принципов социального хакерства. Потому что в позиции Д люди не способны мыслить разумно. Зато они очень восприимчивы к жалости, восхищению, лести, любопытству и т. д.

парадокс, но слабая сторона любого человека — это всегда продолжение его сильной стороны. Просто продолжение это чрезмерно выраженное