Цитаты из книги «Взгляд льва. Как развить системное мышление»

в более мягкой, но и более издевательской форме – цены растут, потому что… покупают. Точка.

Почему мы так часто просто пассивно наблюдаем за происходящим, не в силах остановить падение или хотя бы отсрочить дату полного краха? Во-первых, крах происходит для нас неожиданно. Всегда. Это тот самый «черный лебедь», который прилетает тогда, когда его никто не ждет, когда мы к нему не готовы. Во-вторых, не все мы обладаем взглядом льва. Так как повод для краха находится за пределами системы, нам сложно осознать, что тот же самый механизм, который еще вчера мощно вращал двигатель прогресса, сегодня привел к краху всю систему. Мы просто не понимаем, что надо выйти за пределы системы, что надо действовать иначе, чем мы привыкли. Нам сложно понять, что бесполезно бороться с поводом, что вместо этого надо искать причины, которые все это время медленно, но верно подталкивали систему к критическому состоянию.

Итак, мы пришли к выводу, что в сложных самоорганизующихся системах у масштабных событий не обязательно есть масштабные причины. А вот повод для взрыва равновесия, если система достигла критической точки, найдется всегда. И в этом вся драма таких систем, именно за это мы их так не любим и даже боимся. Ибо повод непредсказуем. Мы не можем заранее предугадать, где и когда бабахнет. Эту мысль более ста лет назад высказал великий французский математик Анри Пуанкаре: «Совершенно ничтожная причина, ускользающая от нас по своей малости, вызывает значительное действие, которое мы не можем предусмотреть. Может случиться, что малые различия в начальных условиях вызовут очень большие различия в конечном явлении. Предсказание становится невозможным, мы имеем перед собой явление случайное». А наш мозг не терпит случайности. Мы любим определенность.

Революции – это фазовый переход, который претерпевает гражданское общество, находящееся в метастабильном равновесии. Точно такие же переходы можно наблюдать и в других социальных системах, например на финансовых рынках.

Вы никогда не задумывались, почему умирают фирмы? Если задать этот вопрос кабинетным ученым или же бывшим руководителям обанкротившихся компаний, то можно получить примерно следующий набор типичных ответов: • появился сильный конкурент, который выдавил фирму с рынка; • существенно ухудшились условия ведения бизнеса (выросли налоги, был принят дискриминирующий закон и т. д.); • производимый фирмой товар или оказываемая услуга вышли из моды; • давление внешней, непреодолимой силы (девальвация, экономический кризис, санкции и т. д.). Но все это поводы, а не причины. Фирмы умирают, когда достигают критического состояния. А в критическом состоянии любое внешнее воздействие, даже самое незначительное, приводит к необратимым последствиям. Не верите? Тогда ответьте на вопрос, почему при тех же самых обстоятельствах одни фирмы выжили, а другие нет. А когда фирмы достигают критического состояния? Ответ – когда в них просачиваются лентяи и бездари. Именно они доводят фирму до критического состояния, когда она теряет способность быстро адаптироваться к резко меняющемуся внешнему миру. Не сильный конкурент, не девальвация, не кризис и не санкции убивают фирмы, это все поводы, которые ставят жирную точку в деле, начатом не здесь и не сейчас. Фирмы умирают из-за внутренних причин, из-за внутреннего разложения. Не берите на работу бездарей и лентяев.

Доверяйте практике. Можно сформулировать и по-другому – выходи первым, приходи вторым. И в буквальном смысле, и в переносном. Речь и про кабинет начальника, и про новый проект, и про грибное место в лесу. Вопреки распространенному мнению, статистика свидетельствует, что успех чаще сопутствует тому, кто приходит вторым. Слишком через многое надо пройти первым, слишком много ошибок они совершают, слишком много усилий им приходится потратить. Тот, кто приходит вторым, может учесть весь этот негативный опыт. Второй может опереться на практику, а не только на теорию. Вот почему Амундсен досконально изучил жизнь эскимосов, а ведь мог просто почитать о них в научных книгах. Чем выше индекс неопределенности, тем выше ценность незамысловатых практических действий, а не сложных новомодных теорий.

Накапливайте фонды. Денежные, духовные, материальные, информационные, человеческие, эмоциональные, интеллектуальные. Любые. Этот как раз тот случай, когда чем больше, тем лучше. Тянитесь к знаниям – это интеллектуальные фонды. Заводите знакомства – это человеческие фонды, это новые возможности. Откладывайте сбережения – это подушка безопасности на черный день, вероятность наступления которого, как вы уже знаете, нельзя исключить.

Выбирайте свободу. И в луже можно утонуть, если руки были в карманах. Чем больше свободы, тем больше возможностей. Жизнь просто соткана из возможностей. Разница между успешными людьми и неудачниками лишь в том, что первые не упустили свой шанс. Вторые же были слишком заняты другими делами, чтобы вовремя разглядеть и воспользоваться появившейся возможностью. Держите руки свободными. Не обременяйте себя без лишней на то причины. Не берите кредитов, если это не вопрос жизни и смерти. Не давайте обещаний, которые заведомо не сможете выполнить. Выбирайте одно хобби вместо двух. И так далее. Это не просто бытовые советы. Это принцип принятия решений в условиях сложных систем: развязанные руки позволят вам ухватить удачу за хвост.

Метод проб и ошибок. Он также вытекает из признания своего незнания и невозможности прогнозировать поведение сложных систем. Однако признание незнания не означает занятие пассивной позиции. Наоборот. Незнание – это первый шаг на пути к действию.

На завершающем этапе подготовки Амундсен выбрал путь проб и ошибок, предпочтя его научным рассуждениям и прогнозированию.