Цитаты из книги «Ясно, понятно. Как доносить мысли и убеждать людей с помощью слов»

Тогда я бы прямо в первом абзаце заявил главную мысль статьи: «Недавние протесты в... — это тревожный знак для... Это значит, что...» Один компактный абзац, набранный крупным шрифтом, чтобы читатель быстро понял: «Вот она, главная мысль». И дальше читатель решит: хочет он читать дальше или лучше вернуться к своим делам.

Как мы воспринимаем контекст, репутацию и интонацию — вопросы индивидуальные, обобщать нельзя. Кто-то прочитает оговорку блогера о спонсорстве и расслабится: «Спасибо, что рассказал, ценю твою честность». А кто-то окажется более тревожным и обязательно усомнится в искренности: «Да ты это специально говоришь, чтобы мы тебе поверили! А на самом деле...». Тут уж ничего не поделаешь. Но подумать об этом — обязательно.

Если в заголовке статьи будет написано что-то про читателя, он ее откроет с интересом.

первом абзаце нужно заявить мысль, которая будет читателю интересна и которую он захочет развить вместе с вами

Это огромная редкость — когда кто-то на моей стороне, а не поучает меня с табуреточки.

не стоит сравнивать свой результат с чужим. Джаз — прекрасная музыка, хоть и не собирает стадионы.

Чтобы читатель нас понял, мы должны создать в его голове картинку

Иногда авторы забывают, что пишут не для себя и даже не для заказчика, а для читателя.

Почему и зачем читатель пришел? Есть ситуации, когда читатель пришел в текст с конкретной целью, чтобы что-то узнать. Бывает, он просто заинтересовался, но пока без четкого запроса. Или читателю просто скучно и он хочет развлечься. Всё это — разные контексты, которые влияют на структуру текста. Если их не учитывать, то вы получите раздраженного читателя.

Если я хочу обратиться ко всем этим людям одновременно, сделать дизайн максимально нейтральным, без профиля Ленина и без кислотных эмодзи. Подобную задачу каждый день решают дизайнеры «Яндекса».