Цитаты из книги «Ясно, понятно. Как доносить мысли и убеждать людей с помощью слов»

Неплохой способ упорядочить сложный многостраничный документ — добавить плашку-шпаргалку. Плашка — это прямоугольник или рамка какого-то цвета (обычно серого, светло-желтого, светло-голубого, а то и черного). Внутри прямоугольника пишется текст, который издалека должен восприниматься как что-то простое. Объем текста должен быть во много раз меньше остального документа.

Модульная структура означает, что статья разделена на равнозначные части, каждую из которых можно прочитать отдельно. Например, это уместно, когда мы пишем обзор чего-то однородного: гостиниц Барселоны, музеев Санкт-Петербурга, кинопремьер будущего лета, «коробочных» решений -компаний или способов консервации овощей.

Когда мы мусолим текст, мы пребываем совсем не в том состоянии ума, как наш читатель. Мы смотрим на текст глазами внимательных авторов. А читатель?

Чтобы переключать читателя в новые обстоятельства, можно использовать такие слова: Теперь (мысленно) перенесемся...Выше мы рассматривали примеры о... а теперь попробуем...Вы уже знаете, что... теперь посмотрим на... с другой стороны.В начале книги я привел пример о... (Вспомните пример из...) Попробуем на другом примере...

Поэтому все новые примеры я ввожу через короткую преамбулу, которая обозначает тему. «Сейчас будет о том-то».

Самый простой способ строить понятные предложения — следовать формуле «человек + делает + так». Я покупаю продукты в магазине. Клиенты приходят из соцсетей. Преподаватели обучают студентов по федеральным стандартам. Иван рубит дрова. Актеры репетируют в старом здании театра. Не «репетиции проходят», а «актеры репетируют». Не «рост экономики обусловлен тем-то», а «иранские нефтедобывающие компании снижают добычу, поэтому стоимость нефти растет, а рубль укрепляется».

Чтобы разорвать порочный круг банальных советов, нужно ответить на такой вопрос: Что такого происходит, из-за чего люди не следуют этому банальному совету?

Выработайте привычку таскать их с собой везде. Всё, что читатель должен запомнить, должно обвязываться примером и антипримером. Всё, что в вашей статье не требует примера и антипримера, скорее всего, в этой статье не нужно.

Примеры делают текст более ясным. Но часто их недостаточно: в некоторых темах одних примеров мало. Нужно объяснять с обратной стороны: приводить антипримеры. Особенно это полезно в инструкциях и учебных материалах.

За этот эффект я не люблю ставший популярным сторителлинг — когда истории с миллионом подробностей лепят к месту и не к месту. Не топите читателя в подробностях просто так.Топите осознанно!