Цитаты из книги «Психологическое воздействие на личность»

включение отманки увеличивало вероятность выбора людьми продуктов, похожих на отманку, но превосходящих ее по качеству

Отманка является альтернативой, стоящей по своим качествам ниже других возможных вариантов.

Но этот обветшавший дом может побудить вас с большей охотой купить другой дом, и купить его по гораздо более высокой цене, чем вы были бы готовы заплатить

Те, кого спрашивали о врезавшихся автомобилях, в противоположность ударившимся, полагали, что автомобили шли значительно быстрее

каким образом наводящие вопросы могут повлиять на показания очевидцев.

хорошо сформулированный вопрос может содержать более убедительную информацию, чем ответ на него.

«Никогда не задавайте вопрос, ответ на который вы не знаете заранее». Или, выражаясь точнее: «Никогда не задавайте вопрос, на который нельзя получить тот ответ, который вам нужен».

Постановка вопросов может быть тонкой формой предубеждения

формулирование проблемы в смысле «проигрыша, потери чего-то» было более убедительным

женщины, которых просили проводить обследование груди, при этом проинформировав об отрицательных последствиях его невыполнения, были гораздо более склонны проводить эту процедуру. То, как вы формулируете просьбы и вопросы, имеет очень большое значение в реальной жизненно важной ситуации.