Цитаты из книги «Сложные подчиненные. Практика российских руководителей»

Что тебе нравится в твоей работе?», «Что не нравится?», «Что дается труднее всего?». И задаю главный вопрос: «Чем бы ты хотел(а) заниматься в нашей компании, если бы была возможность изменений?»

Никто не любит быть прижатым к стенке. Давайте людям пути отхода, ведь на обрыве путь один — прыгать.

7. Поиск источника энергии вне функционала

6. Атмосфера доверия и понимания.

5. Индивидуальные планы развития и оценочные сессии

Итак, какие рекомендации по работе с выгоревшими сотрудниками можно дать после всех этих историй? 1. Разговор.

«Если человек является руководителем, он априори должен думать о судьбе и развитии компании».

Обратите внимание, что ни одна из этих идей никак не влияет на коммерческий результат, который компания должна усиливать каждый день.

Но когда сотрудник, не собрав урожай со своего поля, кричит, чт нужно улучшить соседям, у меня возникает управленческий клинч

сделайте мою жизнь легче». Когда продавец не может реализовать продукт компании, у него есть два пути: учить матчасть, читать книги о работе с возражениями, тщательно готовиться к переговорам или бежать к руководителю и выпрашивать акции, скидки, бонусы, отсрочки, расширение продуктовой линейки и миллион алых роз «для наших самых любимых клиентов»