Цитаты из книг автора «Майкл Лопп»

Однако моя цель – создать такие профессиональные отношения, чтобы моя команда могла свободно рассказывать мне о своих самых незначительных переживаниях и о своих самых сумасшедших идеях. Рассматривайте слушание как профилактическое средство для поддержания хороших отношений с окружающими.

Хорошая новость в том, что если вы хотите точно знать, что ваша команда слышит или читает в момент, когда вы транслируете ей информацию, то вы можете задать им один из моих любимых уточняющих вопросов: «Что вы сейчас услышали?»

Первая часть – это изложение информации, которую я получил на совещании с командой моего босса, а также моих мыслей и мнений по этому поводу. Вторая часть – быстрый обзор статусов проектов и несколько битов важной информации от каждого члена команды. В первой части всегда много избыточных сведений. Как идут дела у нового продукта? Кого продвинули по службе? Появились ли новые клиенты? Наверное, скучно слушать это каждую неделю, однако я обязательно пересказываю всю эт

Говоря простым языком, распознавание повестки дня – это способность выявлять следующее. 1. Типичные роли участников совещания и то, как они играют эти роли. 2. Чего хотят участники, играющие такие разные роли, от этого совещания? 3. Как использовать эти знания, чтобы, черт возьми, вырваться отсюда на свободу как можно скорее?

Существует клише: «Ваш самый ценный ресурс – это люди». А я бы сказал, что люди – это ваш единственный ресурс.

Три заранее подготовленные темы. Я верю в то, что успешный органичный тет-а-тет должен включать в себя импровизацию,

Выделите на тет-а-тет не менее 30 минут

Выделите для тет-а-тета конкретный день и конкретное время недели и проводите их еженедельно!

правдой, а какая ложью. Следующий важный пункт повестки дня на общекомандном совещании звучит так: «Добились ли мы ощутимого прогресса в решении проблем нашей команды?» Я не знаю, чем именно вы занимаетесь, я не знаю, какие проблемы есть у вашей команды, но я точно знаю, что они есть; и общекомандное совещание – это самое подходящее время и место не только для того, чтобы выявить эти проблемы, но и чтобы обсудить, как вы можете их решить.

В моей повестке дня есть типовой пункт – «Слухи, сплетни, ложь», и когда мы доходим до него в ходе совещания, каждый член команды получает возможность самостоятельно выяснить, какая информация является