Цитаты из книги «Сожги свое портфолио! То, чему не учат в дизайнерских школах»

веб-сайт для внутреннего пользования, на котором разместил «организационные принципы работы». Там было все, начиная с того, как отвечать на телефонные звонки, и заканчивая тем, как передавать заказчику законченный проект. Этот внутренний сайт стал глашатаем закона, обязательного для исполнения всеми сотрудниками.

Бизнес любит порядок Если в вашей компании порядок, то клиент делает вывод, что вы точно знаете, чем занимаетесь. Если в вашей компании порядок, то ваши сотрудники понимают, чем они занимаются. Если в вашей компании порядок, то клиент видит, что он может доверять вам, что работа будет сделана вовремя, а ваши сотрудники могут уверенно смотреть в будущее. Если в вашей компании порядок, значит, вы твердо стоите на ногах».

сталкиваясь с трудностями, женщины ищут понимания и утешения, а мужчины ищут решение проблемы.

«Мы торопимся уложиться в срок». Вместо этого скажите ему: «Мы работаем оперативно в соответствии с графиком».

Приведу список некоторых слов, которых следует избегать. • Вместо «заменять» используйте «реагировать на запрос». • Вместо «замена, изменение» используйте «модификация, дополнение».

• Вместо «срочно» используйте «оперативно, продуктивно». • Вместо «задачи» используйте «позиции». • Вместо «проблемы» используйте «вопросы». • Вместо «жесткий график» используйте «сжатые временные рамки».

Размеры. • Концепция. • Характеристики. • Функциональность. • Макеты. • Карты сайтов. • Что входит. • Что не входит. • Сколько раз допустимо вносить изменения. • Сколько времени отводится на выполнение.

Вот наш стандартный список, который используется в каждом проекте. Этот список заданий всегда меняется в зависимости от особенностей того или иного проекта. Он начинается с началом работы над проектом и продолжается до завершения работы, только после этого список попадает в архив. Начало проекта

Интереснее всего разрабатывать и оформлять логотипы. Включите фантазию и, используя навыки работы в Фотошопе, разместите их в реальной среде. Мы создавали разные логотипы и помещали их на грузовике, на футболке какой-нибудь звезды, на шляпе, на зданиях и даже на автобусе. Я брал интервью у одного дизайнера, который создавал логотип для хоккейной команды. Он нанес логотип на фото ледовой арены клиента – там логотип классно смотрелся! Благодаря этому клиент может легко представить себе, как будет выглядеть логотип в реальной обстановке.

Давайте рассмотрим каждую из названных характеристик применительно к области творчества. Практически полное или абсолютное знание и понимание самих себя, противника и обстановки. Вы должны поразить своих клиентов техническими знаниями и пониманием их деятельности. Они должны быть уверены в том, что вы понимаете их запросы, и что вы – именно те люди, которые сделают то, что им нужно. Быстрота и своевременность. Клиентов должно поразить то, как быстро вы реагируете на их запросы и как скоро вы запускаете проект. Скорость во всем означает, что вашим клиентам не придется ждать и что вы будете держать проект под контролем с самого начала и до конца. Безупречность. Каждый раз, когда вы отсылаете свою работу клиенту, вы должны сразить его наповал и показать ему что-то, чего он не ожидал. Ваша работа должна быть безупречной с точки зрения дизайна и технического исполнения. Искусное руководство и практически полный контроль над оперативной обстановкой. Ваши действия должны быть выверенными и методичными. Ваши организаторские способности должны успокоить клиента и убедить его в том, что вы полностью контролируете ход работы, что вы выполните задание в срок.