Человек, стремящийся зарабатывать больше, должен не только иметь специальные знания, но и уметь выражать свои мысли, руководить людьми и внушать им энтузиазм
Чаша терпения – вполне реальная вещь, и если она переполнится, это станет серьезной проблемой в мире графического дизайна, полном стрессов, в частности из-за сжатых сроков. Лучший способ не допустить этого – иметь наготове арсенал приемов для борьбы со стрессом всякий раз, когда в этом возникнет необходимость.
Во-первых, вместо того чтобы быть на работе одним из источников негатива, попытайтесь сохранять положительное отношение к ситуации в своем мире дизайна.
Когда ваш клиент впадает в излишнюю эмоциональность, попробуйте пожаловаться на него своему коллеге, выпустив пар и дав волю чувствам. Это поможет вам прийти в себя и затем подготовить взвешенный ответ.
Приведу список некоторых слов, которых следует избегать.
• Вместо «заменять» используйте «реагировать на запрос».
• Вместо «замена, изменение» используйте «модификация, дополнение».
• Вместо «срочно» используйте «оперативно, продуктивно».
• Вместо «задачи» используйте «позиции».
• Вместо «проблемы» используйте «вопросы».
• Вместо «жесткий график» используйте «сжатые временные рамки».
И наконец, несмотря на то что ваша цель – создавать лучшие в мире дизайны, реальность в индустрии такова, что часто вам придется создавать свои лучшие дизайны исходя из того, что хочет и заказывает клиент, даже если это идет вразрез с хорошим, как вы считаете, вкусом.
Возьмите лист бумаги и запишите все задачи, которые вам необходимо решить. Этот прием часто показывает, что у вас меньше дел, чем вы думаете. И даже если дел у вас больше, чем вы думаете, организация информации поможет снять часть бремени.
Работа в команде, навыки общения, в том числе с клиентами, производительность труда и деловая смекалка – все это играет колоссальную роль и принесет вам успех в графическом дизайне независимо от того, занимаетесь вы индивидуальным предпринимательством, работаете на агентство или владеете собственной фирмой.