Цитаты из книг автора «Майкл Джанда»

Что сделать, чтобы работать еще лучше? • Что в этой компании нуждается в усовершенствовании и чем я могу помочь? • Чему мне нужно научиться, чтобы улучшить свои навыки? • Чем я могу помочь своим коллегам? • Могу ли я что-то сделать, чтобы рабочая обстановка в нашей компании стала лучше? • Какие предложения я могу внести, чтобы усовершенствовать производственный процесс в нашей компании? • Есть ли у меня особые качества, которые я могу применить где-либо еще? • Задумываюсь ли я каждый день о том, как привнести в свою работу что-то новое?

фильм о Рэе Кроке, основателе закусочных «Макдоналдс».

Коротенькое сообщение типа «Просто хочу вам сказать, что нам приятно работать с вами и мы ценим проекты, которые вы у нас заказываете. Вы – замечательный клиент. Спасибо».

Вчера клиенты – сегодня друзья»

будьте любезны со всеми. По-моему, это важно не только для вашего профессионального роста, но и просто для того, чтобы каждый день приносил вам радость.

Никогда не требуйте от других того, чего не потребовали бы от себя». – Конфуций «Беседы и высказывания», XV.24

вы и то, что вы сделали на работе, – это не одно и то же. Если вы воспринимаете критику своей работы как посягательство на себя лично, значит, вы занимаете оборонительную позицию, а это помешает вам совершенствовать свои дизайнерские навыки и адаптироваться к изменениям в творческой среде.

(Дружеский комментарий) Дайте нам знать, если у вас возникнут какие-то вопросы. Можем обсудить их по телефону. Всего хорошего! (Имя отправителя) Ральф Джонсон (Подпись) Название компании (555)867-5309 ralph@username.com

Пример 1 с формулой (Тема сообщения) 1-й оригинал-макет (Имя адресата) Добрый день, Салли! (Дружеское приветствие) Мы хорошо потрудились над вариантами дизайна для вашего нового веб-сайта. (Переход к делу) В приложении находится макет. Мы будем рады получить ваши комментарии.

(Подпись) (555) 867-5309 john@username.com