Цитаты из книг автора «Майкл Армстронг»

нашей стратегией должно стать предоставление широких возможностей.

У нас есть преданность людям, вера в них и уважение к ним

СТРАТЕГИЯ – ИНТУИТИВНЫЙ, ЭВОЛЮЦИОНИРУЮЩИЙ И РЕАКТИВНЫЙ ПРОЦЕСС.

1) то, что HR-практики дают возможность организации привлечь и удержать квалифицированных и вовлеченных сотрудников, которые ей необходимы и оказывают непосредственное влияние на такие характеристики, как вовлеченность, инициативность и сотрудничество; 2) то, что если сотрудники такими характеристиками обладают, то эффективность работы организации по таким критериям, как производительность, качество и уровень удовлетворенности клиентов, возрастет и 3) если эти показатели эффективности будут выше, то эффективность бизнеса с точки зрения продаж, рентабельности, доли рынка и рыночной стоимости тоже повысится.

Архитектура HR складывается из систем, практик, компетенций и производственного поведения сотрудников, отражающих то, как развивается человеческий капитал компании, и то, как им управляют.

помощью ключевых показателей эффективности (key performance indicators – KPI), которые указывают на результаты, являющиеся решающими для достижения высокой эффективности и, как правило, имеющие отношение к финансовым показателям (прибыльность) или производительности.

система включает три таких элемента, как затраты, производительность (процессы и деятельность, задействованные в преобразовании затрат в результаты) и результаты, выстроенные в линейной последовательности.

1) что такое эффективность? 2) какое влияние HRM оказывает на эффективность? и 3) каким образом HRM оказывает это влияние?

уметь давать убедительное экономическое

понимать, какое поведение требуется от сотрудников для успешной реализации бизнес-стратегии;