Цитаты из книги «Книга-тренажер для развития Soft Skills»

органично дополняют друг друга, а иногда, наоборот, приносят вред. Пример органичного дополнения: наличие статуса юридического лица помогает выступать организации в роли покупателя или продавца, вести покупки и осуществлять продажи. Пример антидополнения (вреда): в организации нередко возникают ситуации, когда поставщики срывают сроки и, соответственно, срываются сроки поставки производимого ими товара или услуги. Способность видеть все эти взаимосвязи помогает создать более сложную интеллектуальную модель, она нам нужна для стратегического масштабного планирования и, главное, возможности делать более точные прогнозы, учитывать риски. А если ещё использовать знания развития систем, то это уже совсем другой уровень полёта. Задание, учимся использовать полученные знания на практике Попробуйте использовать «куб мышления» для организации, в которой вы работаете.

понимание, расставляло всё на свои места. Схема № 4 Пример. Если мы возьмём для рассмотрения организацию как систему, то увидим её три главные роли: 1. Организация в роли юридического лица. 2. Организация в роли потребителя. 3. Организация в роли производителя. На мой взгляд, все эти роли нельзя размещать на одной девятиэкранке, так как у них абсолютно разные связующие элементы и динамика развития. При этом эти роли иногда

72. Системное мышление. «Куб мышления» Вы уже знаете, что такое девятиэкранка, НО, на мой взгляд, она создаёт некую путаницу, для систем более сложного порядка, например таких, как организация или жизненный путь человека. В результате чего я предлагаю вам рассмотреть мою авторскую доработку системного оператора – системный куб, или, другими словами, – куб мышления. Куб мышления состоит из трёх девятиэкранок, где каждая демонстрирует какую-либо главенствующую роль (функцию, с позиции функционального понимания). Примечание, ролей может быть больше, соответственно куб может состоять из большего количества девятиэкранок, плюс саму девятиэкранку можно расширить по вертикали и горизонтали. Главное, чтобы вас не путало их изобилие, а, наоборот, облегчало

На схеме № 3 показан пример с машиной. По горизонтали вы видите, как происходят изменения, а по вертикали видите, частью чего она является и из каких элементов она состоит. Схема № 3

Задание: учимся использовать полученные знания на практике Научитесь строить системный оператор для простых предметов, таких как стул, стол; стиральная машина; телевизор и так далее.

65. Системное мышление. Системный оператор В ТРИЗ (Теория Решения Изобретательских Задач) существует один из самых сильных инструментов развития системного мышления – это системный оператор (СО) или девятиэкранка, когда система рассматривается на 9 экранах. Основатель ТРИЗ, Альтшуллер Г. С., называл СО инструментом сильного мышления. Системный оператор – это схема, составленная для какой-нибудь системы, в которой объединены три системные вертикали: надсистема, система, подсистема; при этом каждая вертикаль показывает систему в прошлом, в настоящем и будущем. Рассматривая вместе системные вертикали, получаем девятиэкранку (схема № 2). Схема № 2

58. Системное мышление. Mind-map Как правило, масштабность мышления сопоставляют со способностью учитывать максимальное количество факторов, влияющих на решение проблемы: чем больше факторов, тем сильнее мышление. С целью визуализации ключевых факторов и взаимосвязей существует методика составления Mind map (автор метода – психолог Тони Бьюзен). Диаграмма связей, известная также как интеллект-карта, карта мыслей (англ. Mind map) или ассоциативная карта – метод структуризации концепций с использованием графической записи в виде диаграммы. Алгоритм составления Mind map. 1. В центре листа вы пишете вашу проблему или решаемую задачу. 2. Вокруг этой проблемы вы пишете известные вам факторы, которые являются ключевыми составляющими вашей проблемы, у вас получится ближний круг. 3. В свою очередь, указанные ключевые факторы вы также разветвляете на составляющие, с указанием ключевых взаимосвязей и так далее. Помните главный смысл Mind map – не упускать ключевые факторы (факты) и увидеть их взаимосвязь, чем больше у вас будет факторов и взаимосвязей, тем глубже вы способны разобраться в проблеме. Задание: учимся использовать полученные знания на практике Научитесь составлять Mind map для решения проблемных ситуаций. Помните: чем больше факторов вы учитываете, тем масштабнее вы мыслете.

Цель: перевести на другой берег волка, козла и капусту в целости и в сохранности. Главные части: Охотник, волк, козел, капуста, лодочка. Главные функции главных частей: • Охотник – перевозчик. • Козел – может съесть капусту и, может быть, съеден волком. • Волк – может съесть козла и не ест капусту. • Капуста – может быть съедена козлом и не может быть съедена волком. Лодочка – вмещает охотника и только одного из тех, кого надо перевезти. Главные связи между частями: Без присмотра нельзя оставить козла с волком и козла с капустой. Задание: учимся использовать полученные знания на практике Самостоятельно сделайте схематический рисунок – модель решения задачи. Выберете любую повседневную задачу и составьте к ней модель, используя вышеуказанный алгоритм.

исследования, который мы здесь рассматриваем. Слово одно, а смысл разный. Модели должны быть по возможности простыми, однако они должны включать все самые важные части исследуемой системы (оригинала), самые важные функции и самые важные связи (внутрисистемные и внешние). Но таких элементов, выбранных для последующего детального исследования, должно быть ограниченное количество. Например, не более 4–5 частей, 2–3 функций и 4–6 связей, иначе будет трудно вести анализ. Функция – это действие. Для того, чтобы ее найти, необходимо обозначить цель, далее цель разделить на задачи, которые необходимо выполнить для достижения поставленной цели. Задачи необходимо перевести в действия, а действия – это и есть функции. Далее определяем последовательность действий, тем самым получим причинно-следственные связи. Причинно-следственная связь – взаимосвязь последовательных событий, действий, приводящих к какому-либо результату. Моделирование можно использовать к любой задаче, проблеме, проекту, но для того, чтобы модель была жизнеспособной на практике, полезно использовать алгоритм моделирования. Алгоритм моделирования. 1. Обозначаем цель / Определяем задачи/функции. 2. Выделяем ключевые элементы системы. 3. Каждому ключевому элементу приписываем набор ключевых задач/функций. 4. Обозначаем приоритетные связи для каждого элемента. Рассмотрим известную задачку о перевозке через реку в маленькой лодочке волка, козла и капусты.

Системное мышление. Моделирование Моделирование – это прежде всего умение выделить главное. А. Эйнштейн высоко ценил умение моделировать: «Осознание того, что наше сознание оперирует теоретическими моделями реальности, а не самой реальностью, является важнейшей особенностью современного научного подхода». Провести эксперимент над большой системой очень сложно и дорого, поэтому изучают и экспериментируют не над реальной системой, а над ее моделью. Будем четко отличать моделирование в смысле изготовления моделей – уменьшенных копий, снятых с производства самолетов и кораблей в детских кружках, от моделирования в смысле метода